KETENTUAN LAYANAN

Penerimaan Ketentuan Ini

Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan Anda atas situs web di UpgradeYou.Life, aplikasi Anti-Candida Kitchen, serta sesi, kursus, produk digital, dan layanan yang ditawarkan oleh Upgrade You, LLC. Dengan menggunakan situs, memesan sesi, atau melakukan pembelian, Anda menyetujui ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan situs atau layanan ini.

Siapa Kami

Upgrade You, LLC dioperasikan oleh Jess LeFevre, CHPC, dan berbasis di Orem, Utah, melayani klien di seluruh dunia secara jarak jauh dan tatap muka di Amerika Utara. Anda dapat menghubungi kami di support@upgradeyou.life atau melalui halaman kontak.

Kelayakan

Anda harus berusia minimal delapan belas tahun untuk memesan sesi, melakukan pembelian, atau membuat akun. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menegaskan bahwa Anda memenuhi persyaratan ini dan bahwa informasi yang Anda berikan akurat.

Akun Anda

Beberapa fitur memerlukan akun, yang dibuat melalui penyedia autentikasi kami. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, menjaga keamanan kredensial login Anda, dan bertanggung jawab atas semua yang terjadi di akun Anda. Akun Anda, serta produk digital atau akses kursus apa pun yang terkait dengannya, bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan, dijual, atau dialihkan. Segera beri tahu kami jika Anda mencurigai adanya penggunaan tanpa izin. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini.

Layanan Kami

Upgrade You menawarkan coaching potensi manusia, sesi penyembuhan energi, ritus Munay Ki, pelatihan Qigong dan Tao Tan Pai, kursus online, aplikasi Anti-Candida Kitchen, meditasi terpandu, dan produk kesehatan pilihan. Sesi dapat diberikan secara jarak jauh atau, jika diatur, secara tatap muka. Beberapa sesi dapat diterima sambil Anda beristirahat, tidur, atau melewatkan panggilan sepenuhnya. Kerja energi tetap berlangsung terlepas dari partisipasi Anda.

Bukan Nasihat Medis

Tidak ada yang ditawarkan melalui Upgrade You yang merupakan nasihat medis, diagnosis, atau pengobatan, dan tidak ada yang menggantikan perawatan dari tenaga kesehatan berlisensi. Penyembuhan energi, praktik syamanik, dan coaching kesehatan adalah praktik komplementer, bukan pengobatan medis berlisensi. Hasil tidak dijamin dan pengalaman setiap orang berbeda. Selalu konsultasikan dengan tenaga kesehatan yang berkualifikasi untuk masalah medis. Silakan baca Penafian lengkap untuk detailnya.

Pemesanan dan Pembayaran

Untuk memesan sesi, Anda memilih sesi, melengkapi formulir awal, dan membayar melalui Stripe Checkout. Metode pembayaran yang tersedia meliputi kartu, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Link, Cash App Pay, Klarna, Affirm, Afterpay, dan kripto, semuanya diproses dengan aman melalui Stripe.

Opsi beli sekarang bayar nanti seperti Affirm, Klarna, dan Afterpay memungkinkan Anda membayar sesuai jadwal sementara Jess menerima jumlah penuh di muka dan pemesanan Anda langsung dikonfirmasi. Setelah pembayaran, Jess meninjau waktu luang Anda dan menghubungi Anda dalam 1 sampai 2 hari kerja untuk mengonfirmasi waktu sesi yang tepat.

Harga

Semua harga ditampilkan dalam dolar Amerika Serikat. Kami berusaha keras menjaga harga tetap akurat, tetapi harga dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang ditampilkan saat checkout adalah harga yang berlaku untuk pembelian Anda. Program intensif dengan kunjungan dan pelatihan lanjutan tertentu dihitung berdasarkan permintaan.

Kebijakan Refund dan Pembatalan

Sesi: batalkan 7 hari atau lebih sebelum sesi terjadwal untuk refund penuh.

Sesi: batalkan antara 48 jam dan 7 hari sebelumnya untuk kredit penuh bagi sesi berikutnya, berlaku selama 12 bulan.

Sesi: batalkan dalam 48 jam sebelum sesi, dan kredit dapat diberikan sesuai kebijaksanaan Jess; jika tidak, pembayaran hangus.

Program intensif seharga 777 dolar atau lebih: batalkan 14 hari atau lebih sebelumnya untuk refund penuh.

Program intensif: batalkan antara 7 dan 14 hari sebelumnya untuk refund 50 persen plus kredit 50 persen bagi sesi berikutnya.

Program intensif: batalkan kurang dari 7 hari sebelumnya untuk kredit saja.

Refund untuk beli sekarang bayar nanti melalui Affirm, Klarna, dan Afterpay ditangani otomatis oleh Stripe. Hidup kadang tak terduga, dan Jess akan bekerja sama dengan Anda dengan itikad baik untuk kasus kesulitan yang sungguh-sungguh. Karena hasil kerja energi dan coaching tidak dapat dijamin, refund didasarkan pada jadwal pembatalan di atas dan tidak pernah dikaitkan dengan hasil kesehatan.

Hak Kami untuk Menolak atau Membatalkan

Kami berhak menolak, menjadwal ulang, atau membatalkan pemesanan, sesi, atau layanan apa pun atas kebijakan kami, termasuk jika kerja tersebut tidak cocok, tidak dapat diberikan dengan aman atau pantas, berada di luar lingkup praktik Jess, atau jika permintaan tampak curang, kasar, atau melanggar ketentuan ini. Memesan sesi adalah sebuah permintaan, dan sesi baru dikonfirmasi setelah Jess menghubungi Anda untuk menjadwalkannya.

Jika kami membatalkan sesi yang sudah Anda bayar, karena alasan selain pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini, kami akan mengembalikan jumlah yang dibayarkan untuk sesi yang dibatalkan tersebut, atau, jika Anda lebih suka, memberikan kredit untuk sesi berikutnya yang berlaku 12 bulan. Jika kami membatalkan karena pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini, penipuan, atau perilaku kasar, refund apa pun berada dalam kebijakan kami.

Produk Digital dan Lisensi

Saat Anda membeli produk digital seperti pembukaan aplikasi Anti-Candida Kitchen, meditasi terpandu, panduan resep, atau akses kursus, Anda menerima lisensi pribadi, tidak dapat dialihkan, dan non-eksklusif untuk menggunakan produk tersebut bagi keperluan pribadi Anda sendiri.

Anda tidak boleh menyalin, menjual kembali, mendistribusikan ulang, membagikan, atau memposting secara publik produk atau file-filenya. Video kursus dan meditasi hanya tersedia untuk streaming dan tidak disediakan untuk diunduh. Karena produk digital dikirimkan secara langsung, produk tersebut tidak dapat di-refund setelah diakses, kecuali jika hukum menyatakan lain. Jika Anda adalah konsumen di UE, EEA, Inggris, atau Brasil, lihat bagian hak pembatalan di bawah, yang menjelaskan persis bagaimana hal itu berlaku bagi Anda.

Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs ini, termasuk teks, grafis, logo, foto, materi kursus, resep, meditasi, dan perangkat lunak, dimiliki oleh Upgrade You, LLC atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang lainnya. Anda tidak boleh menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan konten apa pun tanpa izin tertulis dari kami, kecuali untuk penggunaan pribadi yang secara tegas diizinkan oleh ketentuan ini.

Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk menggunakan situs dan layanan secara sah dan penuh hormat. Anda tidak akan mencoba mendapatkan akses tanpa izin ke sistem kami, mengganggu situs, mengambil atau menyalin konten dalam skala besar, membagikan akun atau konten yang dibeli kepada orang lain, atau menggunakan layanan untuk merugikan siapa pun. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses bagi siapa pun yang melanggar ketentuan ini.

Tautan Pihak Ketiga dan Afiliasi

Situs kami menautkan ke situs web pihak ketiga dan berisi tautan afiliasi. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, produk, atau praktik pihak ketiga tersebut, dan mengikuti tautan adalah risiko Anda sendiri. Saat Anda membeli melalui tautan afiliasi, kami mungkin mendapat komisi tanpa biaya tambahan bagi Anda. Lihat Pengungkapan Afiliasi untuk detailnya. Anda menyelesaikan pembelian pihak ketiga langsung dengan penjual tersebut berdasarkan ketentuannya.

Penafian

Situs dan layanan disediakan apa adanya dan sebagaimana tersedia tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa situs akan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau aman, dan kami tidak menjamin hasil tertentu dari sesi, kursus, produk, atau praktik apa pun.

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, Upgrade You, LLC, Jess LeFevre, dan pihak terafiliasi mana pun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk hilangnya keuntungan, data, atau nama baik, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas situs atau layanan. Penggunaan Anda atas situs dan ketergantungan pada konten apa pun sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri.

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, total keseluruhan tanggung jawab Upgrade You, LLC, Jess LeFevre, dan pihak terafiliasi mana pun atas semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan situs, konten, atau produk maupun layanan apa pun, baik klaim tersebut didasarkan pada kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, jaminan, tanggung jawab mutlak, atau teori lainnya, tidak akan melebihi jumlah yang lebih besar antara total yang Anda bayarkan kepada Upgrade You, LLC dalam dua belas bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau seratus dolar. Batas ini berlaku secara keseluruhan untuk semua klaim, bukan per klaim, dan tetap berlaku meskipun suatu pemulihan terbatas dinyatakan gagal mencapai tujuan pokoknya.

Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan menurut hukum yang berlaku, termasuk tanggung jawab atas penipuan atau pernyataan keliru yang disengaja, kelalaian berat, atau kesalahan yang disengaja, atau tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi sejauh hukum yang berlaku melarang pembatasannya. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerugian tertentu, sehingga sebagian dari bagian ini mungkin tidak berlaku bagi Anda. Jika suatu pembatasan tidak diizinkan, tanggung jawab dibatasi sejauh yang diizinkan hukum.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Upgrade You, LLC, Jess LeFevre, dan pihak terafiliasi mana pun dari klaim, kerugian, kehilangan, atau biaya apa pun, termasuk biaya hukum yang wajar, yang timbul dari penggunaan Anda atas situs atau layanan, pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak lain.

Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Utah, tanpa memperhatikan aturan pertentangan hukumnya. Federal Arbitration Act mengatur penafsiran dan penegakan ketentuan arbitrase di bawah ini.

Penyelesaian Sengketa dan Arbitrase

Harap baca bagian ini dengan saksama, karena memengaruhi cara sengketa diselesaikan. Sebelum memulai arbitrase atau mengajukan klaim apa pun, Anda setuju untuk terlebih dahulu menghubungi kami di support@upgradeyou.life dan berupaya dengan itikad baik menyelesaikan sengketa secara informal selama setidaknya tiga puluh hari.

Jika penyelesaian informal tidak berhasil, Anda dan Upgrade You, LLC setuju bahwa setiap sengketa, klaim, atau perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan ketentuan ini atau penggunaan Anda atas situs dan layanan, kecuali sebagaimana dikecualikan di bawah, akan diselesaikan melalui arbitrase yang final dan mengikat di hadapan satu arbiter, bukan di pengadilan. Arbitrase dikelola oleh penyedia yang diakui seperti American Arbitration Association atau JAMS berdasarkan aturan konsumen atau komersialnya yang berlaku saat itu, bertempat di Salt Lake City, Utah, dilakukan dalam bahasa Inggris, dan diputuskan berdasarkan hukum Utah. Dengan menyetujui arbitrase, kedua pihak melepaskan hak atas persidangan oleh juri dan hak untuk mengajukan banding kecuali sebagaimana diizinkan oleh Federal Arbitration Act.

Pengesampingan gugatan perwakilan kelompok. Anda dan Upgrade You, LLC setuju untuk mengajukan klaim hanya secara individual, dan tidak sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam proses kelompok, kolektif, gabungan, atau perwakilan apa pun. Arbiter tidak boleh memimpin proses kelompok atau perwakilan apa pun. Jika pengesampingan ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan untuk klaim tertentu, klaim itu, dan hanya klaim itu, dipisahkan dan dapat dilanjutkan di pengadilan sementara sisanya tetap dalam arbitrase.

Pengecualian dan biaya pengacara. Masing-masing pihak dapat mengajukan klaim individual yang memenuhi syarat di pengadilan klaim kecil, dan masing-masing pihak dapat meminta kepada pengadilan yang berwenang untuk perintah pengadilan atau pemulihan berbasis keadilan guna melindungi kekayaan intelektual atau informasi rahasia, dengan tempat eksklusif di pengadilan negara bagian atau federal di Utah. Dalam setiap proses arbitrase atau pengadilan yang timbul dari ketentuan ini, pihak yang menang berhak memperoleh kembali biaya pengacara dan biaya yang wajar sejauh diizinkan oleh hukum, dan ini berlaku sama bagi kedua pihak.

Hak Pembatalan bagi Konsumen di UE, Inggris, dan Brasil

Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, atau Inggris, Anda biasanya memiliki waktu 14 hari untuk membatalkan pembelian jarak jauh dengan refund penuh, tanpa memberikan alasan. Jika Anda adalah konsumen di Brasil, pasal 49 Undang-Undang Perlindungan Konsumen biasanya memberi Anda waktu 7 hari.

Produk digital adalah pengecualian, dan hukum mengizinkannya. Saat Anda membeli produk digital atau laporan riset, Anda diminta mengonfirmasi dua hal saat checkout: bahwa Anda ingin kami segera memberi akses, dan bahwa Anda memahami hal ini mengakhiri hak pembatalan Anda setelah pengiriman terjadi. Konfirmasi tersebut wajib, sehingga tidak ada pembelian digital yang selesai tanpanya. Sebelum Anda memberikannya, hak pembatalan Anda tetap utuh.

Sesi, program intensif, dan pesanan tes lab bukan produk digital instan, dan hak pembatalan Anda untuk semua itu berlaku seperti biasa berdampingan dengan kebijakan refund di atas, mana pun yang lebih menguntungkan Anda.

Semua ini tidak memengaruhi hak Anda jika sesuatu cacat, tidak berfungsi, atau berbeda secara material dari yang dijelaskan. Hak-hak tersebut tidak dapat dikesampingkan, dan kami akan selalu memperbaiki produk yang rusak atau tidak sesuai deskripsi. Untuk membatalkan atau melaporkan masalah, kirim email ke support@upgradeyou.life.

Jika Anda adalah konsumen di UE, EEA, atau Inggris, perjanjian arbitrase dan pengesampingan gugatan perwakilan kelompok di bagian 19 tidak berlaku bagi Anda. Anda tetap berhak mengajukan perkara di pengadilan negara tempat Anda tinggal, dan tidak ada dalam Ketentuan ini yang menghapus perlindungan dari hukum konsumen Anda sendiri yang tidak dapat dikesampingkan melalui kontrak.

Keberlakuan Setelah Berakhir

Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah ketentuan ini berakhir, termasuk lisensi produk digital yang sudah diberikan, kekayaan intelektual, penafian, batasan tanggung jawab, ganti rugi, hukum yang mengatur, penyelesaian sengketa dan arbitrase, serta ketentuan umum di bawah, tetap berlaku setelah berakhirnya penggunaan Anda atas situs atau layanan.

Ketentuan Umum

Keseluruhan perjanjian. Ketentuan ini, bersama dengan kebijakan yang dirujuknya, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Upgrade You, LLC mengenai situs dan layanan, dan menggantikan pemahaman sebelumnya tentang hal tersebut.

Keterpisahan. Jika ada bagian dari ketentuan ini yang dinyatakan tidak dapat diberlakukan, bagian tersebut dibatasi atau dihapus sejauh yang diperlukan, dan sisanya tetap berlaku sepenuhnya.

Tidak ada pengesampingan. Jika kami tidak segera menegakkan suatu ketentuan, kami tidak melepaskan hak untuk menegakkannya di kemudian hari.

Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkannya, termasuk sehubungan dengan penjualan atau reorganisasi usaha.

Komunikasi elektronik. Anda setuju menerima komunikasi dari kami secara elektronik, seperti melalui email atau dengan memposting di situs, dan Anda setuju bahwa komunikasi elektronik memenuhi setiap persyaratan hukum bahwa komunikasi harus tertulis.

Keadaan kahar. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami. Judul bagian hanya untuk kemudahan.

Perubahan pada Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Saat itu terjadi, kami akan merevisi tanggal yang tercantum di bagian bawah halaman ini. Penggunaan situs atau layanan yang berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima ketentuan yang telah direvisi.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan ini, kebijakan refund dan pembatalan, atau hal lainnya, silakan kirim email ke support@upgradeyou.life atau hubungi kami melalui halaman kontak.