DASAR PRIVASI

Siapa Kami

Dasar privasi ini menjelaskan bagaimana Upgrade You, LLC ("Upgrade You," "kami," atau "milik kami"), yang berasaskan di Orem, Utah, mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi maklumat Anda. Dasar ini berlaku untuk laman web di UpgradeYou.Life, aplikasi Anti-Candida Kitchen, serta sesi, kursus, dan produk yang kami tawarkan. Soalan dapat dihantar ke support@upgradeyou.life.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Detail hubungi yang Anda berikan. Ketika Anda menempah sesi, mendaftar ke daftar email, atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, dan, jika Anda memilih untuk membagikannya, nombor telefon Anda.

Detail tempahan dan borang awal. Untuk menjadualkan dan memberikan sesi, Anda dapat memberikan zon waktu, pilihan waktu luang, catatan opsional, dan, untuk pesanan kelengkapan upacara, alamat penghantaran. Kolom catatan bersifat opsional dan dapat berisi maklumat kesihatan. Lihat bahagian Maklumat Kesihatan di bawah untuk mengetahui cara penanganannya.

Detail akaun. Jika Anda membuat akaun, penyedia autentikasi kami mengumpulkan alamat email dan kelayakan login Anda atas nama kami. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan kata laluan Anda.

Detail pembayaran. Pembayaran diproses oleh Stripe. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan nombor kad lengkap atau detail perbankan Anda. Stripe menangani maklumat tersebut secara langsung berdasarkan standar privasi dan keamanannya sendiri.

Detail yang dikumpulkan secara automatik. Seperti kebanyakan laman web, kami menerima maklumat teknikal dasar seperti jenis browser, peranti, dan lokasi umum Anda, beserta cookie sebagaimana dijelaskan di bawah.

Alamat IP untuk catatan persetujuan. Ketika Anda menyetujui menerima email pemasaran, kami mencatat alamat IP tempat Anda memberikan persetujuan, beserta tarikh dan borang yang Anda gunakan, sebagai bukti bahawa persetujuan telah diberikan. Data ini disimpan disulitkan, tidak pernah digunakan untuk menjejak aktiviti browsing Anda, dan hanya disimpan sebagai bukti persetujuan tersebut. Analitik laman web kami terpisah dan sama sekali tidak menyimpan alamat IP Anda.

Ciri AI pilihan. Jika Anda menggunakan ciri AI dalam aplikasi Anti-Candida Kitchen, seperti analisis log harian, membaca laporan makmal, mengimbas label suplemen atau pembantu suara, apa yang Anda hantar dihantar kepada penyedia AI kami untuk menghasilkan keputusan Anda. Nama dan butiran hubungan Anda dibuang daripada log sebelum dihantar. Penyedia boleh menyimpan apa yang diterimanya untuk tempoh terhad mengikut dasar datanya sendiri, contohnya untuk memeriksa penyalahgunaan. Menggunakan ciri ini sentiasa pilihan Anda.

Kedai aplikasi, log masuk dan pemberitahuan. Jika Anda membeli melalui App Store atau Google Play, Apple atau Google menerima bayaran dan hanya memberitahu kami apa yang Anda beli supaya kami boleh membukanya. Jika Anda log masuk dengan Apple atau Google, mereka berkongsi nama dan alamat e-mel Anda dengan kami, dan Apple mungkin memberi kami alamat geganti peribadi sebagai gantinya. Jika Anda membenarkan pemberitahuan, kami menyimpan token pemberitahuan peranti Anda supaya peringatan dan makluman daripada pasangan Anda boleh sampai.

Maklumat Kesihatan dan HIPAA

Sebarang maklumat kesihatan yang Anda pilih untuk dikongsi, seperti nota pilihan semasa menempah, dianggap sebagai maklumat yang dilindungi. Nota sesi hanya pergi ke peti mel e-mel kami yang disulitkan, yang dilindungi oleh Business Associate Agreement (BAA), iaitu kontrak HIPAA yang mewajibkan penyedia melindungi maklumat kesihatan. Jika maklumat kesihatan perlu disimpan, kami menyulitkannya sebelum ia sampai ke mana-mana pangkalan data. Ia tidak pernah dijual, tidak pernah dikongsi untuk pengiklanan dan tidak pernah digunakan untuk apa-apa selain perkhidmatan yang Anda minta. Kuiz kesejahteraan berfungsi secara berbeza: ia berjalan sepenuhnya dalam pelayar Anda, jadi jawapan Anda tidak pernah dihantar kepada kami.

Kami tidak menyimpan maklumat kesihatan di browser Anda, di cookie, di alat analitik, atau di log server. Stripe hanya menerima nama sesi, harga sesi, dan nama Anda untuk keperluan pemrosesan pembayaran. Stripe tidak pernah menerima catatan, nombor telefon, zon waktu, atau waktu luang Anda.

Aplikasi Anti-Candida Kitchen secara bawaan menyimpan data resipi, isi dapur, suplemen, dan penjejakan gejala Anda di peranti Anda sendiri. Jika Anda masuk dan menyalakan cadangan cloud, data tersebut dihantar melalui sambungan disulitkan dan hanya disimpan dalam bentuk disulitkan di server kami supaya dapat tersinkron di seluruh peranti Anda. Data ini tidak pernah dijual, tidak pernah dikongsi untuk iklan, dan Anda dapat menghapusnya bila-bila masa dari dalam aplikasi atau dengan menghubungi kami.

Jika Anda menyambungkan partner akuntabiliti di aplikasi, hanya teks kesepakatan tertentu yang Anda pilih untuk dikongsi (contohnya, "Aku masak kalau anda jalan kaki") yang dihantar ke partner tersebut dan disimpan, dalam bentuk disulitkan, di server kami. Data kesihatan, gejala, suplemen, dan penjejakan Anda tidak pernah dikongsi kepada partner. Jika Anda menyalakan pemberitahuan di aplikasi, kami menyimpan token pemberitahuan untuk peranti tersebut supaya telefon bimbit partner Anda dapat memberi tahu mereka ketika Anda menghantar atau menjawab kesepakatan. Pemberitahuan hanya menyebut orangnya dan apa yang berlaku, tidak pernah teks kesepakatannya, kerana skrin kunci dapat dibaca siapa sahaja. Anda dapat mematikan pemberitahuan bila-bila masa di tetapan peranti Anda, dan kami memadam token tersebut ketika Anda keluar atau memadam akaun Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk menjadualkan dan memberikan sesi, memproses pembayaran, menghantar pengesahan tempahan dan email transaksional, menjawab soalan Anda, menghantar produk digital dan akses kursus, menghantar konten yang Anda minta seperti hadiah percuma bagi pelanggan email, serta meningkatkan dan mengamankan laman web kami.

Kami tidak menggunakan maklumat Anda untuk tujuan yang belum diberitahukan kepada Anda, dan kami tidak menjual maklumat peribadi Anda.

Bagaimana Kami Berkongsi Maklumat Anda

Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan perniagaan, dan hanya setakat yang diperlukan oleh setiap satu untuk tugasnya. Mereka terbahagi kepada kategori berikut: pemprosesan pembayaran; log masuk akaun; pangkalan data, storan fail dan pengehosan laman web; penghantaran e-mel; kalendar untuk menjadualkan sesi yang ditempah; kedai aplikasi dan pemberitahuan aplikasi; penyedia AI di sebalik ciri AI pilihan yang diterangkan dalam bahagian 2; terjemahan laporan penyelidikan yang telah siap ke dalam bahasa Anda, yang menerima teks laporan tetapi tidak pernah nama atau e-mel Anda; dan dispensari pengamal kami, hanya jika Anda memesan ujian makmal atau suplemen melaluinya. Setiap satu hanya boleh menggunakan maklumat Anda untuk memberikan perkhidmatan kepada kami, di bawah terma yang melindunginya. Anda boleh meminta senarai penyedia terkini daripada kami di support@upgradeyou.life. Kami tidak menjual maklumat peribadi Anda dan tidak berkongsinya untuk pengiklanan tingkah laku merentas konteks.

Kami juga dapat mengungkapkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang, untuk melindungi hak kami, atau sehubungan dengan pengalihan usaha.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan sangat sedikit cookie, dan hanya satu di antaranya yang memerlukan kebenaran Anda. Cookie yang benar-benar diperlukan menjaga Anda tetap masuk dan melindungi borang dari penyalahgunaan; cookie ini selalu aktif, kerana laman web tidak dapat berfungsi tanpanya. Satu cookie tidak wajib: jika Anda datang melalui pautan rujukan partner, kami menyimpan kod partner tersebut selama 60 hari supaya ia boleh dikreditkan, tanpa kos tambahan bagi Anda. Di UE, EEA, dan Inggeris, kami meminta kebenaran sebelum memasang cookie tersebut, dan menolaknya sama sekali tidak merugikan Anda: seluruh laman web berfungsi tepat sama. Kami juga mengira paparan halaman tanpa cookie apa-apa, menggunakan pengenal yang berubah setiap hari dan tidak dapat dihubungkan dari satu hari ke hari seterusnya, dan kami tidak pernah menyimpan alamat IP Anda dalam analitik kami. Kami tidak menggunakan cookie untuk menjual data Anda atau membangun profil iklan. Anda dapat memblokir atau memadam cookie di tetapan browser Anda.

Pemrosesan Pembayaran

Semua pembayaran ditangani oleh Stripe, pemroses pembayaran bertauliah. Maklumat kad dan perbankan Anda langsung masuk ke Stripe dan dilindungi berdasarkan standar keselamatan mereka. Kami tidak pernah melihat detail pembayaran lengkap Anda. Satu-satunya maklumat yang kami teruskan ke Stripe adalah yang diperlukan untuk mengidentifikasi pembelian Anda, iaitu nama sesi atau produk, harga, dan nama Anda.

Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan maklumat selama kami benar-benar memerlukannya. Yang menentukannya: berapa lama Anda mempunyai akaun atau hubungan aktif dengan kami; berapa lama undang-undang mewajibkan, yang untuk catatan pembayaran dan cukai di Amerika Syarikat umumnya tujuh tahun; berapa lama pertikaian atau tuntutan undang-undang wajar dapat diajukan; dan, untuk pemasaran, sampai Anda berhenti melanggan atau meminta kami memadam data Anda. Ketika sesuatu tidak lagi diperlukan untuk alasan-alasan tersebut, kami menghapusnya atau menghilangkan semua perkara yang dapat mengidentifikasi. Catatan yang ada untuk menghormati pilihan yang Anda buat adalah pengecualian: jika Anda berhenti melanggan, kami menyimpan catatan minimal atas alamat tersebut supaya kami tidak mengirimi Anda email lagi, kerana menghapusnya justru akan membatalkan perkara yang Anda minta. Anda dapat meminta pemadaman bila-bila masa sebagaimana dijelaskan di bawah.

Hak dan Pilihan Anda

Di mana-mana Anda tinggal, Anda dapat meminta kami memberikan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang Anda, memperbaikinya jika salah, atau menghapusnya. Anda dapat berhenti melanggan email pemasaran menggunakan pautan di email mana pun yang kami hantar. Untuk permintaan lainnya, hantar email ke support@upgradeyou.life. Kami akan menanggapi dalam 30 hari, dan kami tidak akan pernah mengenakan kos atau memperlakukan Anda secara berbeza kerana mengajukan permintaan. Anda juga dapat memadam akaun dan datanya sendiri dari tetapan akaun Anda.

Jika kami menolak permintaan, Anda boleh merayu dengan menghantar e-mel ke support@upgradeyou.life dengan perkataan Rayuan dalam baris subjek. Kami akan menjawab dalam masa 45 hari.

Padam Akaun dan Data Anda

Anda dapat memadam akaun dan datanya sendiri bila-bila masa, tanpa menghubungi kami dan tanpa memasang apa-apa. Di laman web, masuk dan buka tetapan akaun Anda di halaman ahli. Di aplikasi Anti-Candida Kitchen, buka Tetapan dan pilih Padam Akaun. Anda akan diminta mengesahkan dua kali, kerana pemadaman tidak dapat dibatalkan.

Memadam akaun Anda memadam akaun masuk itu sendiri, beserta data yang kami simpan terkait akaun tersebut: data kitchen Anda yang tersinkron (resipi, isi dapur, penjejakan suplemen dan gejala, catatan jurnal dan foto), catatan dan kemajuan kursus Anda, jawapan penilaian Anda, sambungan partner akuntabiliti dan kesepakatan bersama, serta catatan hubungi Anda beserta riwayat pembelian dan log email. Akaun Anda dikeluarkan dari setiap peranti.

Dua perkara sengaja disimpan. Jika Anda telah meminta kami berhenti mengirimi Anda email, kami menyimpan catatan permintaan tersebut, kerana catatan itulah yang mencegah pendaftaran di masa mendatang memulakan email lagi. Kami juga menyimpan catatan yang wajib kami simpan menurut undang-undang, seperti catatan pembayaran dan cukai, yang di Amerika Syarikat umumnya tujuh tahun. Pembelian tetap terkait dengan alamat email Anda, jadi jika suatu ketika Anda ingin akses dipulihkan, tulis ke support@upgradeyou.life. Jika Anda lebih suka kami yang melakukan pemadaman, atau kawalan di aplikasi tidak berfungsi, hantar email ke support@upgradeyou.life dan kami akan memadam akaun dan data Anda dalam 30 hari.

Privasi Anak

Perkhidmatan kami ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi dari sesiapa yang berusia di bawah delapan belas tahun. Jika Anda yakin seorang anak di bawah umur telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Keselamatan

Kami menggunakan perlindungan administratif, teknikal, dan fizikal yang wajar untuk melindungi maklumat Anda, termasuk penghantaran disulitkan untuk detail sensitif dan penyedia tepercaya yang menjaga standar keamanannya sendiri. Tidak ada metode penghantaran atau penyimpanan yang sepenuhnya selamat, sehingga kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak, tetapi kami berupaya melindungi maklumat Anda di setiap langkah.

Hak Anda di UE, Inggeris, dan Brasil

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggeris, atau Brasil, Anda mempunyai hak tambahan berdasarkan GDPR, UK GDPR, dan LGPD. Selain akses, pembaikan, dan pemadaman, Anda dapat meminta kami membatasi cara kami menggunakan maklumat Anda, menolak penggunaan tertentu, dan menerima maklumat yang Anda berikan kepada kami dalam file portabel yang dapat dibaca mesin. Jika kami mengandalkan persetujuan Anda, Anda dapat menariknya bila-bila masa, dan melakukannya tidak membuat apa-apa yang kami lakukan sebelumnya menjadi melanggar undang-undang.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hantar email ke support@upgradeyou.life. Kami menanggapi dalam satu bulan.

Anda juga berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara Anda.

Mengapa kami dibenarkan menggunakan maklumat Anda

Undang-undang UE, Inggeris, dan Brasil mewajibkan kami menyebutkan dasar undang-undang untuk setiap perkara yang kami lakukan dengan maklumat Anda. Dasar undang-undang kami cukup ringkas.

Untuk menerima pesanan, menghantar apa yang Anda beli, menjalankan akaun Anda, dan menjawab pesan Anda, dasarnya adalah pelaksanaan kontrak dengan Anda. Untuk menyimpan catatan cukai dan akuntansi, serta menjawab permintaan undang-undang, dasarnya adalah kepatuhan terhadap kewajiban undang-undang. Untuk menjaga keselamatan laman web, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, mengkreditkan partner yang merujuk Anda, dan memahami halaman mana yang dibaca orang, dasarnya adalah kepentingan sah kami dalam menjalankan usaha, yang diseimbangkan dengan privasi Anda; analitik kami dibangun sedemikian rupa sehingga tidak dapat mengidentifikasi Anda, yang merupakan bahagian dari keseimbangan tersebut.

Dua perkara bergantung pada persetujuan Anda, dan hanya pada persetujuan Anda: email pemasaran, dan cookie rujukan yang dijelaskan di bahagian 6. Anda dapat menarik keduanya bila-bila masa, dengan menggunakan pautan berhenti melanggan atau dengan memadam cookie. Maklumat terkait kesihatan yang Anda berikan kepada kami, seperti keadaan yang Anda minta kami teliti atau catatan sebelum sesi, adalah data kategori khas dan bergantung pada persetujuan eksplisit Anda, yang diberikan ketika Anda memberikannya.

Di mana maklumat Anda disimpan

Upgrade You, LLC berpangkalan di Orem, Utah, dan kebanyakan penyedia yang diterangkan dalam bahagian 5 berpangkalan di Amerika Syarikat; beberapa berada di Kesatuan Eropah. Jika Anda berada di luar Amerika Syarikat, maklumat Anda dipindahkan ke Amerika Syarikat dan diproses di sana.

Amerika Syarikat belum dinilai oleh Komisen Eropa memberikan tahap perlindungan yang sama dengan undang-undang UE. Ketika kami mentransfer maklumat peribadi keluar dari EEA atau Inggeris, kami mengandalkan Standard Contractual Clauses dari Komisen Eropa, dan UK Addendum untuk transfer dari Inggeris, yang disepakati para penyedia kami dengan kami. Selain itu, perlindungan yang dijelaskan di bahagian 11 berlaku di mana-mana maklumat Anda berada: kolom terkait kesihatan kami penyulitan sebelum mencapai basis data mana pun, sehingga penyedia hanya menyimpan teks yang tidak terbaca, bukan catatan Anda.

Anda dapat meminta detail lebih lanjut tentang perlindungan ini di support@upgradeyou.life.

Laporan penyelidikan

Jika Anda menempah laporan penyelidikan, Anda memberi tahu kami sebuah keadaan, apa yang ingin Anda ketahui, dan secara opsional apa yang sudah Anda cuba. Itu adalah maklumat kesihatan tentang Anda, dan kami memperlakukannya demikian.

Maklumat itu disulitkan sebelum disimpan dan tidak pernah dihantar ke pemroses pembayaran kami: Stripe melihat nama, email, dan apa yang Anda beli, tidak pernah apa yang Anda tanyakan. Kami menggunakannya untuk mencari literatur perubatan yang telah dipublikasikan dan menulis laporan Anda. Carian itu sendiri hanya membawa nama keadaan, tidak pernah identiti Anda, sehingga basis data yang kami cari tidak pernah mengetahui siapa yang bertanya.

Laporan penyelidikan adalah ringkasan penyelidikan yang telah dipublikasikan, bukan nasihat perubatan, bukan diagnosis, dan bukan rancangan rawatan. Anda dapat meminta kami memadam borang dan laporan Anda bila-bila masa.

Data kesihatan pengguna

Akta My Health My Data negeri Washington, undang-undang data kesihatan pengguna Nevada dan undang-undang negeri lain yang serupa memberi Anda hak khusus ke atas data kesihatan pengguna, iaitu maklumat yang mengenal pasti Anda dan berkaitan dengan kesihatan fizikal atau mental Anda. Bahagian ini ialah dasar privasi data kesihatan pengguna kami di bawah undang-undang tersebut.

Apa yang kami kumpul dan sebabnya. Kami mengumpul maklumat kesihatan yang Anda pilih untuk berikan: nota sesi, log gejala, suplemen, tidur dan glukosa yang Anda segerakkan daripada aplikasi, jawapan semakan kursus, keputusan makmal yang Anda muat naik dan keadaan yang Anda minta kami kaji. Ia datang terus daripada Anda, dan kami hanya menggunakannya untuk menyampaikan sesi, ciri aplikasi, kursus atau laporan yang Anda minta. Kami tidak pernah menjual data kesihatan pengguna dan tidak pernah menggunakannya untuk pengiklanan.

Siapa yang menerimanya. Hanya penyedia yang diterangkan dalam bahagian 5 yang menyimpan atau memprosesnya untuk kami, seperti pangkalan data dan storan fail kami, penyedia e-mel kami untuk nota sesi, dan penyedia AI kami apabila Anda menggunakan ciri AI. Kami tidak berkongsinya dengan sesiapa lagi melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Hak Anda. Anda boleh pada bila-bila masa mengesahkan sama ada kami menyimpan data kesihatan Anda, melihatnya, memadamkannya dan menarik balik persetujuan Anda, dengan memadamkannya dalam aplikasi, memadamkan akaun Anda atau menghantar e-mel ke support@upgradeyou.life. Jika kami menolak permintaan, Anda boleh merayu seperti yang diterangkan dalam bahagian 9.

Undang-undang yang Mengatur

Dasar privasi ini diatur oleh undang-undang Negara Bahagian Utah, tanpa memperhatikan aturan pertentangan hukumnya. Setiap pertikaian yang terkait dengan Dasar ini ditangani berdasarkan terma penyelesaian pertikaian dan timbang tara yang tercantum dalam Terma Perkhidmatan kami.

Perubahan pada Dasar Ini

Kami dapat mengemas kini Dasar privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika itu berlaku, kami akan merevisi tarikh yang tercantum di bahagian bawah halaman ini. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan jika sesuai.

Hubungi Kami

Jika Anda mempunyai soalan tentang Dasar privasi ini atau bagaimana maklumat Anda ditangani, sila hantar email kepada kami di support@upgradeyou.life. Anda juga dapat menghubungi kami melalui halaman hubungi.