Právní informace
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Jak Upgrade You, LLC shromažďuje, používá a chrání vaše údaje, včetně zvláštní péče o jakékoli zdravotní údaje, které sdílíte.
Toto je překlad poskytnutý pro vaše pohodlí. Právně závazná je anglická verze těchto zásad ochrany osobních údajů, která má v případě jakéhokoli rozporu přednost.
Shromažďujeme jen to, co potřebujeme k poskytnutí vašich sezení, produktů a aplikace, vaše osobní údaje nikdy neprodáváme a všechny zdravotní údaje, které nám sdělíte, jsou před uložením zašifrovány a nikdy se nepoužívají k reklamě.
Kdo jsme
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Upgrade You, LLC ("Upgrade You", "my", "nás" nebo "náš"), se sídlem v Oremu v Utahu, shromažďuje, používá a chrání vaše údaje. Vztahují se na web UpgradeYou.Life, aplikaci Anti-Candida Kitchen a na sezení, kurzy a produkty, které nabízíme. Dotazy můžete posílat na support@upgradeyou.life.
Údaje, které shromažďujeme
Kontaktní údaje, které poskytnete. Když si rezervujete sezení, přihlásíte se k odběru e-mailů nebo nás kontaktujete, můžeme shromáždit vaše jméno, e-mailovou adresu a, pokud se rozhodnete ho sdílet, telefonní číslo.
Údaje k rezervaci a vstupnímu formuláři. K naplánování a poskytnutí sezení můžete uvést své časové pásmo, časová okna dostupnosti, nepovinné poznámky a u objednávek obřadních sad doručovací adresu. Pole pro poznámky je nepovinné a může obsahovat zdravotní údaje. Jak se s nimi zachází, najdete v oddílu Zdravotní údaje níže.
Údaje k účtu. Pokud si vytvoříte účet, náš poskytovatel ověřování za nás shromažďuje vaši e-mailovou adresu a přihlašovací údaje. Vaše heslo nikdy nevidíme ani neukládáme.
Platební údaje. Platby zpracovává Stripe. Celé číslo vaší karty ani bankovní údaje neshromažďujeme ani neukládáme. Stripe s těmito údaji zachází přímo podle vlastních standardů ochrany soukromí a bezpečnosti.
Automaticky shromažďované údaje. Jako většina webů získáváme základní technické informace, jako je typ prohlížeče, zařízení a přibližná poloha, spolu s cookies popsanými níže.
IP adresa pro záznamy o souhlasu. Když se přihlásíte k odběru marketingových e-mailů, zaznamenáme IP adresu, ze které jste souhlas udělili, spolu s datem a formulářem, který jste použili, jako doklad o udělení souhlasu. Tento údaj je uložen šifrovaně, nikdy se nepoužívá ke sledování vašeho prohlížení a uchovává se pouze jako důkaz tohoto souhlasu. Naše analytika webu je oddělená a vaši IP adresu vůbec neukládá.
Volitelné funkce AI. Pokud v aplikaci Anti-Candida Kitchen použijete funkci AI, například rozbor denního záznamu, čtení laboratorní zprávy, skenování etikety doplňku nebo hlasového asistenta, to, co odešlete, se posílá našemu poskytovateli AI, aby vytvořil váš výsledek. Vaše jméno a kontaktní údaje se před odesláním ze záznamů odstraní. Poskytovatel může přijatá data uchovávat po omezenou dobu podle svých vlastních zásad, například kvůli kontrole zneužití. Používání těchto funkcí je vždy vaše volba.
Obchody s aplikacemi, přihlášení a oznámení. Pokud nakupujete přes App Store nebo Google Play, platbu přijímá Apple nebo Google a nám sdělí jen, co jste koupili, abychom to mohli odemknout. Pokud se přihlásíte přes Apple nebo Google, sdílejí s námi vaše jméno a e-mailovou adresu a Apple nám místo ní může poskytnout soukromou přesměrovací adresu. Pokud povolíte oznámení, uložíme token oznámení vašeho zařízení, aby k vám mohly dorazit připomínky a upozornění od partnera.
Zdravotní údaje a HIPAA
Veškeré zdravotní údaje, které se rozhodnete sdílet, například volitelné poznámky při rezervaci, považujeme za chráněné informace. Poznámky ze sezení jdou pouze do naší šifrované e-mailové schránky, na kterou se vztahuje smlouva Business Associate Agreement (BAA), tedy smlouva podle HIPAA, která poskytovatele zavazuje chránit zdravotní informace. Pokud se zdravotní údaje musí uložit, zašifrujeme je dřív, než dorazí do jakékoli databáze. Nikdy se neprodávají, nikdy nesdílejí pro reklamu a nikdy nepoužívají k ničemu jinému než ke službě, o kterou jste požádali. Kvíz o pohodě funguje jinak: běží celý ve vašem prohlížeči, takže vaše odpovědi se k nám vůbec nedostanou.
Zdravotní údaje neukládáme ve vašem prohlížeči, v cookies, v analytických nástrojích ani v serverových protokolech. Stripe dostává pouze název sezení, cenu sezení a vaše jméno za účelem zpracování platby. Stripe nikdy nedostává vaše poznámky, telefonní číslo, časové pásmo ani dostupnost.
Aplikace Anti-Candida Kitchen ve výchozím nastavení ukládá vaše data o receptech, spíži, doplňcích a sledování příznaků ve vašem vlastním zařízení. Pokud jste přihlášeni a zapnete cloudovou zálohu, tato data se odesílají šifrovaným spojením a na našich serverech se ukládají pouze v šifrované podobě, aby se mohla synchronizovat mezi vašimi zařízeními. Nikdy se neprodávají, nikdy se nesdílejí pro reklamu a kdykoli je můžete smazat přímo v aplikaci nebo tak, že nás kontaktujete.
Pokud v aplikaci propojíte partnera pro vzájemnou odpovědnost, tomuto partnerovi se odešle a na našich serverech v šifrované podobě uloží pouze konkrétní text dohody, který se rozhodnete sdílet (například "uvařím, když půjdeš na procházku"). Vaše zdravotní data, příznaky, doplňky a data ze sledování se s partnerem nikdy nesdílejí. Pokud v aplikaci zapnete oznámení, uložíme pro dané zařízení token oznámení, aby vás telefon vašeho partnera mohl upozornit, když dohodu pošlete nebo na ni odpovíte. Upozornění uvádí pouze osobu a to, co se stalo, nikdy text dohody, protože zamčenou obrazovku si může přečíst kdokoli. Oznámení můžete kdykoli vypnout v nastavení zařízení a token smažeme, když se odhlásíte nebo smažete účet.
Jak vaše údaje používáme
Shromážděné údaje používáme k plánování a poskytování sezení, zpracování plateb, zasílání potvrzení rezervací a transakčních e-mailů, odpovídání na vaše dotazy, doručování digitálních produktů a přístupu ke kurzům, zasílání obsahu, o který jste požádali, například dárku zdarma pro odběratele e-mailů, a ke zlepšování a zabezpečení našeho webu.
Vaše údaje nepoužíváme k účelům, o kterých jste nebyli informováni, a vaše osobní údaje neprodáváme.
Zpracování plateb
Všechny platby zpracovává Stripe, certifikovaný zpracovatel plateb. Údaje o vaší kartě a bankovní údaje jdou přímo do Stripe a jsou chráněny jeho bezpečnostními standardy. Vaše úplné platební údaje nikdy nevidíme. Jediné informace, které Stripe předáváme, jsou ty potřebné k identifikaci vašeho nákupu, tedy název sezení nebo produktu, cena a vaše jméno.
Uchovávání údajů
Údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je skutečně potřebujeme. Rozhoduje o tom: jak dlouho máte účet nebo s námi aktivní vztah; jak dlouho to vyžaduje zákon, což u platebních a daňových záznamů ve Spojených státech obvykle znamená sedm let; jak dlouho by bylo možné přiměřeně uplatnit spor nebo právní nárok; a u marketingu do doby, než se odhlásíte nebo nás požádáte o výmaz. Když už něco z žádného z těchto důvodů nepotřebujeme, smažeme to nebo z toho odstraníme vše, co by vás identifikovalo. Výjimkou jsou záznamy, které existují proto, aby respektovaly vaši volbu: pokud se odhlásíte, ponecháme si minimální záznam dané adresy, abychom vám znovu nepsali, protože jejím smazáním bychom zrušili právě to, o co jste požádali. O výmaz můžete kdykoli požádat, jak je popsáno níže.
Vaše práva a volby
Ať žijete kdekoli, můžete nás požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, o jejich opravu, pokud jsou nesprávné, nebo o jejich výmaz. Z marketingových e-mailů se můžete odhlásit odkazem v kterémkoli e-mailu, který posíláme. Jakoukoli jinou žádost pošlete e-mailem na support@upgradeyou.life. Odpovíme do 30 dnů a za žádost vám nikdy nebudeme nic účtovat ani s vámi jednat jinak. Svůj účet a jeho data můžete také sami smazat v nastavení účtu.
Pokud žádost zamítneme, můžete se odvolat e-mailem na support@upgradeyou.life se slovem Odvolání v předmětu. Odpovíme do 45 dnů.
Smazání účtu a dat
Svůj účet a jeho data můžete kdykoli smazat sami, aniž byste nás kontaktovali a cokoli instalovali. Na webu se přihlaste a přejděte do nastavení účtu na stránce pro členy. V aplikaci Anti-Candida Kitchen otevřete Nastavení a zvolte Smazat účet. Budete požádáni o dvojí potvrzení, protože smazání nelze vrátit.
Smazáním účtu odstraníte samotný přihlašovací účet spolu s daty, která k němu uchováváme: vaše synchronizovaná data z kuchyně (recepty, spíž, sledování doplňků a příznaků, deníkové zápisy a fotografie), vaše poznámky a pokrok v kurzech, vaše odpovědi v hodnoceních, jakékoli propojení s partnerem pro vzájemnou odpovědnost a sdílené dohody a váš kontaktní záznam s historií nákupů a protokolem e-mailů. Váš účet se odhlásí na všech zařízeních.
Dvě věci si záměrně ponecháváme. Pokud jste nás požádali, abychom vám přestali posílat e-maily, uchováváme záznam o této žádosti, protože právě ten zabrání tomu, aby budoucí registrace e-maily znovu spustila. Uchováváme také záznamy, které nám ukládá zákon, například platební a daňové záznamy, což ve Spojených státech obvykle znamená sedm let. Nákupy zůstávají vázány na vaši e-mailovou adresu, takže pokud budete někdy chtít obnovit přístup, napište na support@upgradeyou.life. Pokud byste raději, abychom smazání provedli za vás, nebo pokud ovládací prvek v aplikaci nefunguje, napište na support@upgradeyou.life a váš účet a data odstraníme do 30 dnů.
Ochrana soukromí dětí
Naše služby jsou určeny dospělým. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nikoho mladšího osmnácti let. Pokud se domníváte, že nám nezletilá osoba poskytla osobní údaje, kontaktujte nás a my je smažeme.
Zabezpečení
K ochraně vašich údajů používáme přiměřená administrativní, technická a fyzická opatření, včetně šifrovaného přenosu citlivých údajů a důvěryhodných poskytovatelů, kteří dodržují vlastní bezpečnostní standardy. Žádný způsob přenosu ani uložení není zcela bezpečný, takže absolutní bezpečnost zaručit nemůžeme, ale na ochraně vašich údajů pracujeme v každém kroku.
Vaše práva v EU, ve Spojeném království a v Brazílii
Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, ve Spojeném království nebo v Brazílii, máte podle GDPR, UK GDPR a LGPD další práva. Kromě přístupu, opravy a výmazu nás můžete požádat o omezení způsobu, jakým vaše údaje používáme, vznést námitku proti konkrétnímu použití a získat údaje, které jste nám poskytli, v přenosném strojově čitelném souboru. Tam, kde se opíráme o váš souhlas, jej můžete kdykoli odvolat, a tím se nestává nezákonným nic, co jsme udělali předtím.
Chcete-li kterékoli z těchto práv uplatnit, napište na support@upgradeyou.life. Odpovíme do jednoho měsíce.
Máte také právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve své zemi.
Proč smíme vaše údaje používat
Právo EU, Spojeného království a Brazílie od nás vyžaduje, abychom pro každé nakládání s vašimi údaji uvedli právní základ. Ty naše jsou jednoduché.
K přijetí objednávky, dodání toho, co jste koupili, vedení vašeho účtu a odpovídání na vaše zprávy je základem plnění smlouvy s vámi. K vedení záznamů pro daňové a účetní účely a k vyřizování právních žádostí je základem plnění právní povinnosti. K zabezpečení webu, prevenci podvodů a zneužití, připsání provize partnerovi, který vás doporučil, a k pochopení toho, které stránky lidé čtou, je základem náš oprávněný zájem na provozu podniku, vyvážený vůči vašemu soukromí; naše analytika je postavena tak, aby vás nemohla identifikovat, což je součástí této rovnováhy.
Na vašem souhlasu, a pouze na něm, stojí dvě věci: marketingové e-maily a doporučující cookie popsaná v oddílu 6. Kterýkoli z nich můžete kdykoli odvolat, a to odkazem na odhlášení nebo smazáním cookies. Údaje související se zdravím, které nám poskytnete, například stav, který nás žádáte prozkoumat, nebo poznámky před sezením, jsou zvláštní kategorií údajů a stojí na vašem výslovném souhlasu uděleném v okamžiku, kdy je poskytujete.
Kde jsou vaše údaje uloženy
Upgrade You, LLC sídlí v Oremu v Utahu a většina poskytovatelů popsaných v oddílu 5 sídlí ve Spojených státech; několik jich je v Evropské unii. Pokud se nacházíte mimo Spojené státy, vaše informace se předávají do Spojených států a zpracovávají se tam.
Evropská komise neshledala, že by Spojené státy poskytovaly stejnou úroveň ochrany jako právo EU. Pokud předáváme osobní údaje mimo EHP nebo Spojené království, opíráme se o standardní smluvní doložky Evropské komise a pro předávání ze Spojeného království o britský dodatek (UK Addendum), které s námi naši poskytovatelé uzavírají. Vedle toho platí ochrana popsaná v oddílu 11, ať jsou vaše údaje kdekoli: pole související se zdravím šifrujeme sami dříve, než se dostanou do jakékoli databáze, takže poskytovatel uchovává nečitelný text, nikoli vaše poznámky.
Podrobnosti o těchto zárukách si můžete vyžádat na support@upgradeyou.life.
Výzkumné zprávy
Pokud si objednáte výzkumnou zprávu, sdělíte nám stav, co chcete vědět, a volitelně i to, co jste už vyzkoušeli. To jsou zdravotní údaje o vás a tak s nimi zacházíme.
Před uložením se šifrují a nikdy se neposílají našemu zpracovateli plateb: Stripe vidí vaše jméno, e-mail a to, co jste koupili, nikdy ne to, na co jste se ptali. Používáme je k prohledávání publikované lékařské literatury a k napsání vaší zprávy. Samotná vyhledávání obsahují pouze název stavu, nikdy vaši identitu, takže databáze, které prohledáváme, se nikdy nedozví, kdo se ptal.
Výzkumná zpráva je shrnutím publikovaného výzkumu, nikoli lékařskou radou, diagnózou ani léčebným plánem. Kdykoli nás můžete požádat o smazání vašich vstupních údajů i zprávy.
Zdravotní údaje spotřebitelů
Washingtonský zákon My Health My Data, nevadský zákon o zdravotních údajích spotřebitelů a podobné zákony dalších států vám dávají zvláštní práva ke zdravotním údajům spotřebitelů, tedy k informacím, které vás identifikují a týkají se vašeho tělesného nebo duševního zdraví. Tento oddíl je naší zásadou ochrany zdravotních údajů spotřebitelů podle těchto zákonů.
Co shromažďujeme a proč. Shromažďujeme zdravotní údaje, které nám sami poskytnete: poznámky ze sezení, záznamy příznaků, doplňků, spánku a glukózy synchronizované z aplikace, odpovědi na průběžné kontroly kurzů, nahrané laboratorní výsledky a stav, který máme prozkoumat. Pocházejí přímo od vás a používáme je jen k poskytnutí sezení, funkce aplikace, kurzu nebo zprávy, o které jste požádali. Zdravotní údaje spotřebitelů nikdy neprodáváme a nikdy je nepoužíváme k reklamě.
Kdo je dostává. Jen poskytovatelé popsaní v oddílu 5, kteří je pro nás ukládají nebo zpracovávají, například naše databáze a úložiště souborů, náš poskytovatel e-mailu pro poznámky ze sezení a náš poskytovatel AI, když použijete funkci AI. S nikým dalším je nesdílíme, pokud to nevyžaduje zákon.
Vaše práva. Kdykoli si můžete nechat potvrdit, zda máme vaše zdravotní údaje, nahlédnout do nich, nechat je smazat a odvolat svůj souhlas, a to jejich smazáním v aplikaci, smazáním účtu nebo e-mailem na support@upgradeyou.life. Pokud žádost zamítneme, můžete se odvolat podle oddílu 9.
Rozhodné právo
Tyto zásady ochrany osobních údajů se řídí právem státu Utah bez ohledu na jeho kolizní normy. Jakýkoli spor týkající se těchto zásad se řeší podle ustanovení o řešení sporů a arbitráži uvedených v našich obchodních podmínkách.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Když tak učiníme, upravíme datum uvedené ve spodní části této stránky. Významné změny budeme podle potřeby oznamovat.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo k tomu, jak se s vašimi údaji zachází, napište nám na support@upgradeyou.life. Můžete nás kontaktovat také přes kontaktní stránku.
Poslední aktualizace: říjen 2026