Юридична інформація
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Як Upgrade You, LLC та Jess LeFevre, CHPC збирають, використовують і захищають вашу інформацію, зокрема з особливою турботою про будь-які відомості про здоров’я, якими ви ділитеся.
Це переклад, наданий для вашої зручності. Юридично обов’язковою є англійська версія цієї Політики конфіденційності, і в разі будь-яких розбіжностей переважає саме вона.
Ми збираємо лише те, що потрібно для проведення ваших сесій і надання продуктів, ніколи не продаємо вашу персональну інформацію, а будь-які відомості про здоров’я, якими ви ділитеся, вважаються захищеними, передаються лише зашифрованою поштою й ніколи не зберігаються у вашому браузері.
Хто ми
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Upgrade You, LLC («Upgrade You», «ми», «нас» чи «наш»), під керівництвом Jess LeFevre, CHPC, з місцезнаходженням в Оремі, штат Юта, збирає, використовує й захищає вашу інформацію. Вона застосовується до вебсайту UpgradeYou.Life, застосунку Anti-Candida Kitchen, а також сесій, курсів і продуктів, які ми пропонуємо. Користуючись нашим сайтом чи послугами, ви погоджуєтеся з описаними тут практиками. Якщо ви не погоджуєтеся, будь ласка, не користуйтеся сайтом. Питання можна надсилати на support@upgradeyou.life.
Інформація, яку ми збираємо
Контактні дані, які ви надаєте. Коли ви записуєтеся на сесію, підписуєтеся на розсилку чи звертаєтеся до нас, ми можемо збирати ваше ім’я, адресу електронної пошти та, якщо ви вирішите її надати, номер телефону.
Дані запису й анкети. Щоб запланувати й провести сесію, ви можете надати свій часовий пояс, зручні проміжки часу, необов’язкові нотатки, а для замовлень церемоніального набору адресу доставки. Поле нотаток необов’язкове й може містити інформацію про здоров’я. Як вона обробляється, дивіться в розділі «Інформація про здоров’я» нижче.
Дані акаунта. Якщо ви створюєте акаунт, наш постачальник автентифікації від нашого імені збирає вашу адресу електронної пошти та облікові дані для входу. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо ваш пароль.
Платіжні дані. Платежі обробляє Stripe. Ми не збираємо і не зберігаємо повний номер вашої картки чи банківські реквізити. Stripe обробляє цю інформацію безпосередньо згідно з власними стандартами конфіденційності та безпеки.
Автоматично зібрані дані. Як і більшість вебсайтів, ми отримуємо базову технічну інформацію, як-от тип браузера, пристрій і загальне місцезнаходження, а також файли cookie, як описано нижче.
IP-адреса для записів про згоду. Коли ви погоджуєтеся на маркетингові листи, ми записуємо IP-адресу, з якої ви дали згоду, разом із датою та формою, якою ви скористалися, як доказ надання згоди. Вона зберігається в зашифрованому вигляді, ніколи не використовується для відстеження вашого перегляду й зберігається лише як доказ цієї згоди. Наша вебаналітика окрема й узагалі не зберігає вашу IP-адресу.
Інформація про здоров’я та HIPAA
Будь-які відомості про здоров’я, якими ви вирішите поділитися, наприклад у необов’язковому полі нотаток під час запису, вважаються захищеною інформацією. Ця інформація передається лише Jess через зашифровану поштову скриньку, на яку поширюється Угода з бізнес-партнером (BAA), договір HIPAA, що зобов’язує постачальника захищати інформацію про здоров’я. Вона ніколи не продається, ніколи не передається для реклами й ніколи не використовується для будь-якої мети, окрім підготовки та проведення вашої сесії. Велнес-тест працює інакше: він повністю виконується у вашому браузері, тож ваші відповіді взагалі ніколи нам не надсилаються.
Ми не зберігаємо інформацію про здоров’я у вашому браузері, у файлах cookie, в аналітичних інструментах чи в серверних журналах. Stripe отримує лише назву сесії, її ціну та ваше ім’я для обробки платежу. Stripe ніколи не отримує ваші нотатки, номер телефону, часовий пояс чи зручний для вас час.
Застосунок Anti-Candida Kitchen за замовчуванням зберігає ваші дані про рецепти, комору, добавки та відстеження симптомів на вашому власному пристрої. Якщо ви ввійшли й увімкнули хмарне резервне копіювання, ці дані надсилаються зашифрованим з’єднанням і зберігаються на наших серверах лише в зашифрованому вигляді, щоб синхронізуватися між вашими пристроями. Вони ніколи не продаються, ніколи не передаються для реклами, і ви можете будь-коли видалити їх у застосунку чи звернувшись до нас.
Якщо ви підключаєте партнера з відповідальності в застосунку, лише конкретний текст домовленості, яким ви вирішили поділитися (наприклад, «Я готую, якщо ти гуляєш»), надсилається цьому партнерові й зберігається в зашифрованому вигляді на наших серверах. Ваші дані про здоров’я, симптоми, добавки та відстеження ніколи не передаються партнерові. Якщо ви вмикаєте сповіщення в застосунку, ми зберігаємо токен сповіщень для цього пристрою, щоб телефон вашого партнера міг сповістити його, коли ви надсилаєте домовленість чи відповідаєте на неї. Сповіщення називає лише людину й те, що сталося, ніколи не текст домовленості, бо екран блокування може прочитати будь-хто. Ви можете будь-коли вимкнути сповіщення в налаштуваннях пристрою, а ми видаляємо токен, коли ви виходите з акаунта чи видаляєте його.
Коли ви замовляєте дослідницький звіт, названий вами стан, ваше питання та все, що ви повідомили про вже випробуване, шифруються перед збереженням і використовуються лише для підготовки вашого звіту. Вони ніколи не надсилаються нашому платіжному процесору, ніколи не використовуються для маркетингової сегментації і ніколи ні з ким не передаються. Підготовка звіту означає пошук у публічних дослідницьких базах даних, як-от PubMed, за самою назвою стану; жодна інформація, що ідентифікує вас, ніколи не надсилається до цих баз. Ваш готовий звіт зберігається в зашифрованому вигляді й доступний лише за приватним посиланням, видалення якого ви можете будь-коли запросити.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб планувати й проводити сесії, обробляти платежі, надсилати підтвердження запису й транзакційні листи, відповідати на ваші питання, надавати цифрові продукти й доступ до курсів, надсилати запитаний вами контент, наприклад безкоштовний подарунок для підписників, а також покращувати й захищати наш сайт.
Ми не використовуємо вашу інформацію для цілей, про які вам не повідомили, і не продаємо вашу персональну інформацію.
Обробка платежів
Усі платежі обробляє Stripe, сертифікований платіжний процесор. Дані вашої картки й банківські дані надходять безпосередньо до Stripe і захищені його стандартами безпеки. Ми ніколи не бачимо ваших повних платіжних даних. Єдина інформація, яку ми передаємо Stripe, це те, що потрібно для ідентифікації вашої покупки, а саме назва сесії чи продукту, ціна та ваше ім’я.
Зберігання даних
Ми зберігаємо інформацію лише стільки, скільки вона нам справді потрібна. Що це визначає: скільки часу у вас є акаунт чи активні відносини з нами; скільки вимагає закон, що для платіжних і податкових записів у США зазвичай становить сім років; скільки часу може бути обґрунтовано подано спір чи юридичну претензію; а для маркетингу до того моменту, коли ви відпишетеся чи попросите нас вас видалити. Коли щось більше не потрібне з жодної з цих причин, ми це видаляємо чи прибираємо все, що дозволяє ідентифікувати. Винятком є записи, що існують для виконання вашого вибору: якщо ви відписуєтеся, ми зберігаємо мінімальний запис цієї адреси, щоб більше вам не писати, бо його видалення скасувало б саме те, про що ви просили. Ви можете будь-коли запросити видалення, як описано нижче.
Ваші права та вибір
Незалежно від того, де ви живете, ви можете попросити нас надати копію персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо, виправити її, якщо вона неправильна, чи видалити її. Ви можете відписатися від маркетингових листів за посиланням у будь-якому нашому листі. Для будь-якого іншого запиту напишіть на support@upgradeyou.life. Ми відповімо протягом 30 днів і ніколи не стягуватимемо з вас плату й не ставитимемося до вас інакше через запит. Ви також можете самостійно видалити свій акаунт і його дані в налаштуваннях акаунта.
Видалення акаунта й даних
Ви можете будь-коли самостійно видалити свій акаунт і його дані, не звертаючись до нас і нічого не встановлюючи. На вебсайті увійдіть і перейдіть до налаштувань акаунта на сторінці учасників. У застосунку Anti-Candida Kitchen відкрийте Налаштування й оберіть «Видалити акаунт». Вас попросять підтвердити двічі, бо видалення неможливо скасувати.
Видалення акаунта прибирає сам ваш обліковий запис для входу разом із даними, які ми з ним пов’язуємо: синхронізовані дані кухні (рецепти, комора, відстеження добавок і симптомів, записи щоденника та фото), ваші нотатки й прогрес у курсах, відповіді на оцінювання, будь-яке підключення партнера з відповідальності та спільні домовленості, а також ваш контактний запис з історією покупок і журналом листів. Ваш акаунт виходить із системи на кожному пристрої.
Дві речі зберігаються навмисно. Якщо ви попросили нас більше вам не писати, ми зберігаємо запис цього запиту, бо саме він не дає майбутній реєстрації знову запустити листи. Ми також зберігаємо записи, які зобов’язує зберігати закон, як-от платіжні й податкові записи, що в США зазвичай становить сім років. Покупки залишаються прив’язаними до вашої адреси електронної пошти, тож якщо колись захочете відновити доступ, напишіть на support@upgradeyou.life. Якщо волієте, щоб видалення зробили ми, або елемент керування в застосунку не працює, напишіть на support@upgradeyou.life, і ми видалимо ваш акаунт і дані протягом 30 днів.
Конфіденційність дітей
Наші послуги призначені для дорослих. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від осіб, молодших за вісімнадцять років. Якщо ви вважаєте, що неповнолітній надав нам персональну інформацію, зв’яжіться з нами, і ми її видалимо.
Безпека
Ми застосовуємо розумні адміністративні, технічні та фізичні запобіжники для захисту вашої інформації, включно із зашифрованою передачею чутливих даних і надійними постачальниками, які підтримують власні стандарти безпеки. Жоден метод передачі чи зберігання не є повністю безпечним, тож ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, але працюємо над захистом вашої інформації на кожному кроці.
Ваші права в ЄС, Великій Британії та Бразилії
Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні, Великій Британії чи Бразилії, ви маєте додаткові права згідно з GDPR, UK GDPR і LGPD. Окрім доступу, виправлення та видалення, ви можете попросити нас обмежити використання вашої інформації, заперечити проти певного використання та отримати надану вами інформацію в портативному машиночитному файлі. Якщо ми спираємося на вашу згоду, ви можете будь-коли її відкликати, і це не робить незаконним нічого, що ми зробили до того.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на support@upgradeyou.life. Ми відповідаємо протягом одного місяця.
Якщо ви вважаєте, що ми неправильно обробили вашу інформацію, ви маєте право подати скаргу до свого національного органу захисту даних і можете зробити це, не звертаючись спершу до нас. У Німеччині це Datenschutzbeauftragter вашої землі, у Франції CNIL, в Іспанії AEPD, в Ірландії Data Protection Commission, у Великій Британії Information Commissioner’s Office, а в Бразилії ANPD. Ми б воліли, щоб ви спершу сказали нам, аби ми могли все виправити, але це ваш вибір, а не умова.
Чому ми маємо право використовувати вашу інформацію
Законодавство ЄС, Великої Британії та Бразилії вимагає від нас назвати правову підставу для кожної дії з вашою інформацією. Наші підстави прості.
Щоб прийняти замовлення, надати придбане, вести ваш акаунт і відповідати на ваші повідомлення, підставою є виконання договору з вами. Щоб вести записи для податкового й бухгалтерського обліку та відповідати на юридичні запити, підставою є виконання юридичного обов’язку. Щоб підтримувати безпеку сайту, запобігати шахрайству й зловживанням, зараховувати партнера, який вас направив, і розуміти, які сторінки читають люди, підставою є наш законний інтерес у веденні бізнесу, збалансований із вашою конфіденційністю; наша аналітика побудована так, що не може вас ідентифікувати, і це частина цього балансу.
Дві речі спираються на вашу згоду, і лише на неї: маркетингові листи та реферальний файл cookie, описаний у розділі 6. Ви можете будь-коли відкликати будь-яку з них, скориставшись посиланням для відписки чи очистивши cookie. Пов’язана зі здоров’ям інформація, яку ви нам надаєте, як-от стан, який ви просите дослідити, чи нотатки перед сесією, належить до особливої категорії даних і спирається на вашу явну згоду, надану в момент її надання.
Де зберігається ваша інформація
Upgrade You, LLC розташована в Оремі, штат Юта, і кожен постачальник, перелічений у розділі 5, розташований у Сполучених Штатах. Якщо ви перебуваєте за межами США, ваша інформація передається туди й там обробляється.
Європейська комісія не визнала, що Сполучені Штати забезпечують такий самий рівень захисту, як законодавство ЄС. Коли ми передаємо персональну інформацію за межі ЄЕЗ чи Великої Британії, ми спираємося на Стандартні договірні положення Європейської комісії, а для передач із Великої Британії на UK Addendum, які наші постачальники укладають із нами. Поряд із цим, захист, описаний у розділі 11, діє незалежно від того, де зберігається ваша інформація: поля, пов’язані зі здоров’ям, шифруються нами ще до того, як потрапляють у будь-яку базу даних, тож постачальник зберігає нечитабельний текст, а не ваші нотатки.
Докладнішу інформацію про ці запобіжники можна запитати на support@upgradeyou.life.
Дослідницькі звіти
Якщо ви замовляєте дослідницький звіт, ви називаєте нам стан, те, що хочете знати, і за бажанням те, що вже пробували. Це інформація про ваше здоров’я, і ми так до неї й ставимося.
Вона шифрується перед збереженням і ніколи не надсилається нашому платіжному процесору: Stripe бачить ваше ім’я, вашу електронну пошту й те, що ви придбали, але ніколи те, про що ви питали. Ми використовуємо її для пошуку в опублікованій медичній літературі й написання вашого звіту. Самі пошукові запити містять лише назву стану, ніколи вашу особу, тож бази даних, у яких ми шукаємо, ніколи не дізнаються, хто питав.
Дослідницький звіт це огляд опублікованих досліджень, а не медична порада, не діагноз і не план лікування. Ви можете будь-коли попросити нас видалити вашу анкету та ваш звіт.
Застосовне право
Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством штату Юта без урахування його колізійних норм. Будь-який спір щодо цієї Політики розглядається згідно з умовами вирішення спорів та арбітражу, викладеними в наших Умовах надання послуг.
Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. У такому разі ми оновимо дату внизу цієї сторінки. Про суттєві зміни буде повідомлено, де це доречно. Продовження користування сайтом після оновлення означає, що ви приймаєте переглянуту політику.
Зв’яжіться з нами
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності чи обробки вашої інформації, напишіть нам на support@upgradeyou.life. Також можна звернутися через сторінку контактів.
Останнє оновлення: червень 2026