Rechtliches
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wie Upgrade You, LLC Ihre Daten erhebt, verwendet und schützt, einschließlich der besonderen Sorgfalt bei allen Gesundheitsangaben, die Sie teilen.
Dies ist eine Übersetzung, die Ihnen der Einfachheit halber zur Verfügung gestellt wird. Die englische Fassung dieser Datenschutzerklärung ist die rechtlich verbindliche Fassung und gilt im Fall von Abweichungen.
Wir erheben nur, was wir brauchen, um deine Sitzungen, Produkte und die App bereitzustellen, wir verkaufen deine persönlichen Daten nie, und alle Gesundheitsangaben, die du teilst, werden verschlüsselt, bevor sie gespeichert werden, und nie für Werbung genutzt.
Wer wir sind
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Upgrade You, LLC ("Upgrade You", "wir", "uns" oder "unser"), mit Sitz in Orem, Utah, Ihre Daten erhebt, verwendet und schützt. Sie gilt für die Website unter UpgradeYou.Life, die Anti-Candida Kitchen Anwendung sowie die Sitzungen, Kurse und Produkte, die wir anbieten. Fragen richten Sie an support@upgradeyou.life.
Welche Daten wir erheben
Kontaktdaten, die Sie angeben. Wenn Sie eine Sitzung buchen, sich für einen E-Mail-Verteiler eintragen oder uns schreiben, erheben wir gegebenenfalls Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie sie angeben möchten, Ihre Telefonnummer.
Buchungs- und Aufnahmeangaben. Um eine Sitzung zu planen und durchzuführen, geben Sie gegebenenfalls Ihre Zeitzone, mögliche Zeitfenster, freiwillige Notizen und, bei Bestellungen eines Zeremonie-Sets, eine Lieferadresse an. Das Notizfeld ist freiwillig und kann Gesundheitsangaben enthalten. Wie damit umgegangen wird, steht im Abschnitt zu Gesundheitsdaten weiter unten.
Kontodaten. Wenn Sie ein Konto erstellen, erhebt unser Anbieter für die Anmeldung in unserem Auftrag Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anmeldedaten. Wir sehen und speichern Ihr Passwort nie.
Zahlungsdaten. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Wir erheben und speichern weder Ihre vollständige Kartennummer noch Ihre Bankdaten. Stripe verarbeitet diese Daten direkt nach den eigenen Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
Automatisch erhobene Daten. Wie die meisten Websites erhalten wir grundlegende technische Angaben wie Ihren Browsertyp, Ihr Gerät und Ihren ungefähren Standort sowie Cookies, wie unten beschrieben.
IP-Adresse für Einwilligungsnachweise. Wenn Sie Marketing-E-Mails abonnieren, erfassen wir die IP-Adresse, von der aus Sie zugestimmt haben, zusammen mit dem Datum und dem verwendeten Formular, als Nachweis der erteilten Einwilligung. Diese Angabe wird verschlüsselt gespeichert, niemals zur Nachverfolgung Ihres Surfverhaltens verwendet und ausschließlich als Nachweis dieser Einwilligung aufbewahrt. Unsere Website-Analyse ist davon getrennt und speichert Ihre IP-Adresse überhaupt nicht.
Optionale KI-Funktionen. Wenn du in der App Anti-Candida Kitchen eine KI-Funktion nutzt, etwa die Auswertung deines Tagesprotokolls, das Lesen eines Laborberichts, das Scannen eines Nahrungsergänzungsetiketts oder den Sprachassistenten, wird das, was du einreichst, an unseren KI-Anbieter gesendet, um dein Ergebnis zu erstellen. Dein Name und deine Kontaktdaten werden vorher aus deinen Protokollen entfernt. Der Anbieter kann das Empfangene nach seiner eigenen Datenrichtlinie für begrenzte Zeit aufbewahren, zum Beispiel zur Missbrauchsprüfung. Ob du diese Funktionen nutzt, entscheidest immer du.
App-Stores, Anmeldung und Benachrichtigungen. Wenn du über den App Store oder Google Play kaufst, wickeln Apple oder Google die Zahlung ab und teilen uns nur mit, was du gekauft hast, damit wir es freischalten können. Wenn du dich mit Apple oder Google anmeldest, geben sie uns deinen Namen und deine E-Mail-Adresse weiter, und Apple kann uns stattdessen eine private Weiterleitungsadresse geben. Wenn du Benachrichtigungen erlaubst, speichern wir ein Benachrichtigungstoken für dein Gerät, damit Erinnerungen und Hinweise deines Partners ankommen.
Gesundheitsdaten und HIPAA
Alle Gesundheitsangaben, die du freiwillig teilst, etwa die optionalen Notizen bei der Buchung, werden als geschützte Informationen behandelt. Sitzungsnotizen gehen nur an unser verschlüsseltes E-Mail-Postfach, das durch ein Business Associate Agreement (BAA) abgedeckt ist, den HIPAA-Vertrag, der einen Anbieter zum Schutz von Gesundheitsinformationen verpflichtet. Wo Gesundheitsangaben gespeichert werden müssen, verschlüsseln wir sie, bevor sie eine Datenbank erreichen. Sie werden nie verkauft, nie für Werbung weitergegeben und nie für etwas anderes genutzt als den Dienst, um den du gebeten hast. Das Wellness-Quiz funktioniert anders: Es läuft komplett in deinem Browser, deine Antworten werden also nie an uns gesendet.
Wir speichern Gesundheitsdaten nicht in Ihrem Browser, nicht in Cookies, nicht in Analysewerkzeugen und nicht in Serverprotokollen. Stripe erhält ausschließlich den Namen der Sitzung, den Preis der Sitzung und Ihren Namen zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Stripe erhält nie Ihre Notizen, Ihre Telefonnummer, Ihre Zeitzone oder Ihre Zeitfenster.
Die Anti-Candida Kitchen Anwendung speichert Ihre Daten zu Rezepten, Vorräten, Nahrungsergänzung und Symptomen standardmäßig auf Ihrem eigenen Gerät. Wenn Sie angemeldet sind und die Sicherung in der Cloud einschalten, werden diese Daten über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und ausschließlich in verschlüsselter Form auf unseren Servern gespeichert, damit sie sich zwischen Ihren Geräten abgleichen können. Sie werden nie verkauft, nie zu Werbezwecken weitergegeben, und Sie können sie jederzeit in der App oder durch eine Nachricht an uns löschen.
Wenn Sie in der App eine Partnerschaft für Verbindlichkeit eingehen, wird ausschließlich der von Ihnen geteilte Absprachetext (zum Beispiel "Ich koche, wenn du spazieren gehst") an diese Partnerin oder diesen Partner gesendet und in verschlüsselter Form auf unseren Servern gespeichert. Ihre Daten zu Gesundheit, Symptomen, Nahrungsergänzung und Nachverfolgung werden nie mit einer Partnerin oder einem Partner geteilt. Wenn du Benachrichtigungen in der App aktivierst, speichern wir ein Benachrichtigungs-Token fuer dieses Geraet, damit das Telefon deines Partners ihn benachrichtigen kann, wenn du einen Deal sendest oder beantwortest. Die Meldung nennt nur die Person und das Ereignis, niemals den Text des Deals, denn einen Sperrbildschirm kann jeder lesen. Du kannst Benachrichtigungen jederzeit in deinen Geraeteeinstellungen ausschalten, und wir loeschen das Token, wenn du dich abmeldest oder dein Konto loeschst.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die erhobenen Daten, um Sitzungen zu planen und durchzuführen, Zahlungen abzuwickeln, Buchungsbestätigungen und Transaktions-E-Mails zu senden, Ihre Fragen zu beantworten, digitale Produkte und Kurszugänge bereitzustellen, Ihnen angeforderte Inhalte zu senden, etwa das Geschenk für Newsletter-Abonnenten, sowie um unsere Seite zu verbessern und abzusichern.
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Zwecke, über die Sie nicht informiert wurden, und wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Zahlungsabwicklung
Alle Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, einem zertifizierten Zahlungsdienstleister. Ihre Karten- und Bankdaten gehen direkt an Stripe und sind nach deren Sicherheitsstandards geschützt. Wir sehen Ihre vollständigen Zahlungsdaten nie. Die einzigen Angaben, die wir an Stripe weitergeben, sind die zur Identifikation Ihres Kaufs erforderlichen, nämlich der Name der Sitzung oder des Produkts, der Preis und Ihr Name.
Speicherdauer
Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie wir sie wirklich brauchen. Maßgeblich dafür ist: wie lange du ein Konto oder eine aktive Beziehung zu uns hast; was das Gesetz verlangt, was bei Zahlungs- und Steuerunterlagen in den USA in der Regel sieben Jahre sind; wie lange eine Streitigkeit oder ein Anspruch vernünftigerweise geltend gemacht werden könnte; und beim Marketing, bis du dich abmeldest oder um Löschung bittest. Wenn etwas aus keinem dieser Gründe mehr gebraucht wird, löschen wir es oder entfernen alles, was dich identifiziert. Die Ausnahme sind Einträge, die es nur gibt, um eine Entscheidung von dir zu wahren: Wenn du dich abmeldest, behalten wir einen minimalen Eintrag dieser Adresse, damit wir dir nicht erneut schreiben, denn ihn zu löschen würde genau das rückgängig machen, worum du gebeten hast. Du kannst jederzeit eine Löschung verlangen, wie unten beschrieben.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Egal wo du lebst: Du kannst eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich haben, sie korrigieren lassen, wenn sie falsch sind, oder sie löschen lassen. Von Marketing-E-Mails kannst du dich über den Link in jeder Nachricht abmelden. Für jedes andere Anliegen schreib an support@upgradeyou.life. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, und wir berechnen dir dafür nie etwas und behandeln dich deswegen nie anders. Du kannst dein Konto und seine Daten auch selbst in deinen Kontoeinstellungen löschen.
Wenn wir eine Anfrage ablehnen, kannst du Widerspruch einlegen, indem du an support@upgradeyou.life mit dem Betreff Widerspruch schreibst. Wir antworten innerhalb von 45 Tagen.
Konto und Daten löschen
Du kannst dein Konto und seine Daten jederzeit selbst löschen, ohne uns zu kontaktieren und ohne etwas zu installieren. Melde dich auf der Website an und öffne die Kontoeinstellungen auf der Mitgliederseite. In der Anti-Candida Kitchen App öffnest du die Einstellungen und wählst Konto löschen. Du wirst zweimal um Bestätigung gebeten, denn die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen.
Beim Löschen deines Kontos wird das Anmeldekonto selbst entfernt, zusammen mit den Daten, die wir dazu gespeichert haben: deine synchronisierten Küchendaten (Rezepte, Vorratskammer, Nahrungsergänzungs- und Symptomprotokolle, Tagebucheinträge und Fotos), deine Kursnotizen und deinen Fortschritt, deine Antworten aus den Auswertungen, jede Verbindung zu einem Accountability-Partner samt geteilten Abmachungen sowie deinen Kontakteintrag mit Kaufhistorie und E-Mail-Protokoll. Du wirst auf allen Geräten abgemeldet.
Zwei Dinge behalten wir bewusst. Wenn du uns gebeten hast, dir keine E-Mails mehr zu schicken, behalten wir den Vermerk dieser Bitte, denn genau er verhindert, dass eine spätere Anmeldung die E-Mails wieder startet. Außerdem behalten wir Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Zahlungs- und Steuerunterlagen, in den Vereinigten Staaten in der Regel sieben Jahre. Käufe bleiben mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft. Wenn du also je wieder Zugang brauchst, schreib an support@upgradeyou.life. Wenn wir die Löschung lieber für dich übernehmen sollen oder die Schaltfläche in der App nicht funktioniert, schreib an support@upgradeyou.life und wir entfernen dein Konto und deine Daten innerhalb von 30 Tagen.
Datenschutz von Kindern
Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter achtzehn Jahren. Wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir löschen sie.
Sicherheit
Wir setzen angemessene organisatorische, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich der verschlüsselten Übertragung sensibler Angaben und vertrauenswürdiger Dienstleister, die eigene Sicherheitsstandards einhalten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, deshalb können wir absolute Sicherheit nicht garantieren, aber wir arbeiten daran, Ihre Daten in jedem Schritt zu schützen.
Deine Rechte in der EU, im Vereinigten Königreich und in Brasilien
Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in Brasilien befindest, hast du zusätzliche Rechte nach DSGVO, UK GDPR und LGPD. Über Auskunft, Berichtigung und Löschung hinaus kannst du verlangen, dass wir die Verarbeitung einschränken, einer bestimmten Nutzung widersprechen und die Daten, die du uns gegeben hast, in einer übertragbaren, maschinenlesbaren Datei erhalten. Wo wir uns auf deine Einwilligung stützen, kannst du sie jederzeit widerrufen, und das macht nichts rechtswidrig, was wir vorher getan haben.
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an support@upgradeyou.life. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Du hast außerdem das Recht, dich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Landes zu beschweren.
Warum wir deine Daten verwenden dürfen
Das europäische, britische und brasilianische Recht verlangt, dass wir für jede Verarbeitung eine Rechtsgrundlage nennen. Unsere sind unkompliziert.
Für die Abwicklung einer Bestellung, die Lieferung des Gekauften, die Führung deines Kontos und die Beantwortung deiner Nachrichten ist die Grundlage die Erfüllung eines Vertrags mit dir. Für die Aufbewahrung steuerlicher und buchhalterischer Unterlagen und die Beantwortung behördlicher Anfragen ist die Grundlage eine rechtliche Verpflichtung. Für die Sicherheit der Seite, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch, die Gutschrift an den Partner, der dich empfohlen hat, und das Verständnis dafür, welche Seiten gelesen werden, ist die Grundlage unser berechtigtes Interesse am Betrieb des Geschäfts, abgewogen gegen deine Privatsphäre; unsere Statistik ist so gebaut, dass sie dich nicht identifizieren kann, was Teil dieser Abwägung ist.
Zwei Dinge beruhen auf deiner Einwilligung, und nur darauf: Marketing-E-Mails und das Empfehlungs-Cookie aus Abschnitt 6. Beides kannst du jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink oder durch Löschen der Cookies. Gesundheitsbezogene Angaben, die du uns machst, etwa die Erkrankung, zu der du eine Recherche bestellst, oder Notizen vor einer Sitzung, sind besondere Kategorien personenbezogener Daten und beruhen auf deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du in dem Moment gibst, in dem du sie angibst.
Wo deine Daten gespeichert werden
Upgrade You, LLC hat seinen Sitz in Orem, Utah, und die meisten der in Abschnitt 5 beschriebenen Dienstleister sitzen in den Vereinigten Staaten; einige sitzen in der Europäischen Union. Wenn du dich außerhalb der Vereinigten Staaten befindest, werden deine Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt und dort verarbeitet.
Für die Vereinigten Staaten hat die Europäische Kommission kein Schutzniveau festgestellt, das dem EU-Recht entspricht. Soweit wir personenbezogene Daten aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und für britische Übermittlungen auf das UK Addendum, die unsere Dienstleister mit uns schließen. Daneben gelten die Schutzmaßnahmen aus Abschnitt 11 überall dort, wo deine Daten liegen: Gesundheitsbezogene Felder verschlüsseln wir selbst, bevor sie in irgendeine Datenbank gelangen, sodass ein Dienstleister unlesbaren Text hält und nicht deine Notizen.
Mehr Einzelheiten zu diesen Garantien bekommst du unter support@upgradeyou.life.
Recherche-Berichte
Wenn du einen Recherche-Bericht bestellst, nennst du uns eine Erkrankung, was du wissen möchtest und optional, was du bereits versucht hast. Das sind Gesundheitsdaten über dich, und so behandeln wir sie auch.
Sie werden vor der Speicherung verschlüsselt und gehen nie an unseren Zahlungsdienstleister: Stripe sieht deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und was du gekauft hast, nie wonach du gefragt hast. Wir nutzen sie, um die veröffentlichte medizinische Literatur zu durchsuchen und deinen Bericht zu schreiben. Die Suchanfragen selbst enthalten nur den Namen der Erkrankung, nie deine Identität, sodass die durchsuchten Datenbanken nie erfahren, wer gefragt hat.
Ein Recherche-Bericht ist eine Zusammenfassung veröffentlichter Forschung, keine medizinische Beratung, keine Diagnose und kein Behandlungsplan. Du kannst jederzeit verlangen, dass wir deine Angaben und deinen Bericht löschen.
Gesundheitsdaten von Verbrauchern
Der My Health My Data Act des Bundesstaats Washington, das Verbraucher-Gesundheitsdatengesetz von Nevada und ähnliche Gesetze anderer Bundesstaaten geben dir besondere Rechte an Verbraucher-Gesundheitsdaten, also an Informationen, die dich identifizieren und deine körperliche oder psychische Gesundheit betreffen. Dieser Abschnitt ist unsere Datenschutzrichtlinie für Verbraucher-Gesundheitsdaten nach diesen Gesetzen.
Was wir erheben und warum. Wir erheben die Gesundheitsangaben, die du uns freiwillig gibst: Sitzungsnotizen, die Symptom-, Nahrungsergänzungs-, Schlaf- und Glukoseprotokolle, die du aus der App synchronisierst, Antworten auf Kurs-Check-ins, hochgeladene Laborergebnisse und die Erkrankung, die wir für dich recherchieren sollen. Sie stammen direkt von dir, und wir nutzen sie nur, um die Sitzung, die App-Funktion, den Kurs oder den Bericht bereitzustellen, um den du gebeten hast. Wir verkaufen Verbraucher-Gesundheitsdaten nie und nutzen sie nie für Werbung.
Wer sie erhält. Nur die in Abschnitt 5 beschriebenen Dienstleister, die sie für uns speichern oder verarbeiten, etwa unsere Datenbank und Dateispeicherung, unser E-Mail-Anbieter für Sitzungsnotizen und unser KI-Anbieter, wenn du eine KI-Funktion nutzt. Wir geben sie an niemanden sonst weiter, außer wenn das Gesetz es verlangt.
Deine Rechte. Du kannst jederzeit bestätigen lassen, ob wir deine Verbraucher-Gesundheitsdaten haben, sie einsehen, sie löschen lassen und deine Einwilligung widerrufen, indem du sie in der App löschst, dein Konto löschst oder an support@upgradeyou.life schreibst. Wenn wir eine Anfrage ablehnen, kannst du wie in Abschnitt 9 beschrieben Widerspruch einlegen.
Anwendbares Recht
Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Recht des Bundesstaates Utah, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen. Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit dieser Erklärung wird nach den Bestimmungen zur Streitbeilegung und zum Schiedsverfahren in unseren Nutzungsbedingungen behandelt.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir das tun, passen wir das Datum am Ende dieser Seite an. Wesentliche Änderungen teilen wir mit, wo dies angemessen ist.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, schreiben Sie uns bitte an support@upgradeyou.life. Sie erreichen uns auch über die Kontaktseite.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026