TERMINI DI SERVIZIO

Accettazione dei Presenti Termini

I presenti Termini di Servizio regolano il Suo utilizzo del sito web UpgradeYou.Life, dell’applicazione Anti-Candida Kitchen e delle sessioni, dei corsi, dei prodotti digitali e dei servizi offerti da Upgrade You, LLC. Utilizzando il sito, prenotando una sessione o effettuando un acquisto, Lei accetta i presenti termini. Se non li accetta, La preghiamo di non utilizzare il sito o i servizi.

Chi Siamo

Upgrade You, LLC è gestita da Jess LeFevre, CHPC, ha sede a Orem, Utah, e serve clienti in tutto il mondo da remoto e di persona all’interno del Nord America. Può contattarci a support@upgradeyou.life o tramite la pagina dei contatti.

Requisiti

Deve avere almeno diciotto anni per prenotare una sessione, effettuare un acquisto o creare un account. Utilizzando i nostri servizi Lei conferma di soddisfare questo requisito e che le informazioni che fornisce sono accurate.

Il Suo Account

Alcune funzioni richiedono un account, creato tramite il nostro fornitore di autenticazione. Lei si impegna a fornire informazioni accurate, a mantenere sicure le proprie credenziali di accesso e a essere responsabile di tutto ciò che avviene sotto il Suo account. Il Suo account, e qualsiasi prodotto digitale o accesso ai corsi a esso collegato, è personale e non può essere condiviso, venduto o trasferito. Ci avvisi subito se sospetta un uso non autorizzato. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano i presenti termini.

I Nostri Servizi

Upgrade You offre coaching del potenziale umano, sessioni di guarigione energetica, riti Munay Ki, formazione in Qigong e Tao Tan Pai, corsi online, l’applicazione Anti-Candida Kitchen, meditazioni guidate e prodotti selezionati per il benessere. Le sessioni possono essere erogate da remoto oppure, ove concordato, di persona. Alcune sessioni possono essere ricevute mentre Lei riposa, dorme o salta del tutto la chiamata. Il lavoro avviene a prescindere dalla Sua partecipazione.

Non è Consiglio Medico

Nulla di ciò che viene offerto tramite Upgrade You costituisce consiglio medico, diagnosi o trattamento, e nulla di ciò sostituisce le cure di un professionista sanitario abilitato. La guarigione energetica, la pratica sciamanica e il coaching del benessere sono pratiche complementari, non trattamenti medici autorizzati. I risultati non sono garantiti e le esperienze individuali variano. Consulti sempre un professionista sanitario qualificato per le questioni mediche. La preghiamo di leggere l’Avviso Legale completo per i dettagli.

Prenotazione e Pagamento

Per prenotare una sessione seleziona una sessione, compila il modulo di richiesta e paga tramite Stripe Checkout. I metodi di pagamento disponibili includono carta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Link, Cash App Pay, Klarna, Affirm, Afterpay e crypto, tutti elaborati in sicurezza tramite Stripe.

Le opzioni di pagamento dilazionato come Affirm, Klarna e Afterpay Le consentono di pagare secondo un calendario mentre Jess riceve subito l’intero importo e la Sua prenotazione è confermata immediatamente. Dopo il pagamento, Jess esamina la Sua disponibilità e si fa vivo entro 1 o 2 giorni lavorativi per confermare l’orario esatto della Sua sessione.

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in dollari statunitensi. Lavoriamo con impegno per mantenere i prezzi accurati, ma i prezzi possono cambiare in qualsiasi momento. Il prezzo mostrato al momento del pagamento è quello che si applica al Suo acquisto. Gli intensivi con trasferta e alcune formazioni avanzate sono preventivati su richiesta.

Politica di Rimborso e Cancellazione

Sessioni: cancellando 7 o più giorni prima della sessione programmata si ha diritto a un rimborso completo.

Sessioni: cancellando tra le 48 ore e i 7 giorni prima si ha diritto a un credito completo su una sessione futura, valido per 12 mesi.

Sessioni: cancellando entro 48 ore dalla sessione può essere offerto un credito a discrezione di Jess, altrimenti la somma pagata è perduta.

Intensivi dal prezzo di 777 dollari o superiore: cancellando 14 o più giorni prima si ha diritto a un rimborso completo.

Intensivi: cancellando tra i 7 e i 14 giorni prima si ha diritto a un rimborso del 50 per cento più un credito del 50 per cento su una sessione futura.

Intensivi: cancellando meno di 7 giorni prima si ha diritto al solo credito.

I rimborsi sui pagamenti dilazionati tramite Affirm, Klarna e Afterpay sono gestiti automaticamente da Stripe. La vita succede, e Jess viene incontro in buona fede nei casi di reale difficoltà. Poiché gli esiti del lavoro energetico e del coaching non possono essere garantiti, i rimborsi si basano sul calendario di cancellazione qui sopra e non sono mai legati a risultati di salute.

Il Nostro Diritto di Rifiutare o Annullare

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, riprogrammare o annullare qualsiasi prenotazione, sessione o servizio a nostra discrezione, anche quando il lavoro non è quello adatto, non può essere erogato in modo sicuro o appropriato, esula dall’ambito di competenza di Jess, oppure quando una richiesta appare fraudolenta, abusiva o in violazione dei presenti termini. Prenotare una sessione è una richiesta, e una sessione è confermata solo quando Jess si fa vivo per fissarla.

Se annulliamo una sessione che Lei ha già pagato, per motivi diversi da una Sua violazione dei presenti termini, rimborseremo l’importo pagato per quella sessione annullata oppure, se preferisce, offriremo un credito su una sessione futura valido 12 mesi. Qualora annullassimo a causa di una Sua violazione dei presenti termini, di frode o di condotta abusiva, qualsiasi rimborso è a nostra discrezione.

Prodotti Digitali e Licenze

Quando acquista un prodotto digitale come lo sblocco dell’app Anti-Candida Kitchen, le meditazioni guidate, le guide di ricette o l’accesso a un corso, riceve una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per usare quel prodotto per uso personale.

Non può copiare, rivendere, ridistribuire, condividere o pubblicare il prodotto o i suoi file. I video dei corsi e delle meditazioni sono disponibili solo in streaming e non vengono forniti come download. Poiché i prodotti digitali sono consegnati immediatamente, non sono rimborsabili una volta consultati, salvo dove la legge disponga diversamente. Se è un consumatore nell’Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Brasile, consulti la sezione sui diritti di recesso qui sotto, che spiega esattamente come funziona nel Suo caso.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito, inclusi testi, grafiche, loghi, fotografie, materiali dei corsi, ricette, meditazioni e software, sono di proprietà di Upgrade You, LLC o dei suoi licenzianti e sono protetti dal diritto d’autore e da altre leggi. Non può usarne, riprodurne o distribuirne alcuna parte senza il nostro permesso scritto, salvo l’uso personale espressamente consentito dai presenti termini.

Uso Consentito

Lei si impegna a usare il sito e i servizi in modo lecito e rispettoso. Non tenterà di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi, di interferire con il sito, di estrarre o copiare contenuti su larga scala, di condividere il Suo account o i contenuti acquistati con altri, né di usare i servizi per danneggiare qualcuno. Possiamo sospendere o interrompere l’accesso a chiunque violi i presenti termini.

Link di Terze Parti e Affiliazioni

Il nostro sito rimanda a siti web di terze parti e include link di affiliazione. Non siamo responsabili dei contenuti, dei prodotti o delle pratiche di quelle terze parti, e seguire un link avviene a Suo rischio. Quando acquista tramite un link di affiliazione possiamo guadagnare una commissione senza alcun costo aggiuntivo per Lei. Consulti l’Informativa sull’Affiliazione per i dettagli. Qualsiasi acquisto presso terzi lo completa direttamente con quel venditore secondo le sue condizioni.

Esclusioni di Garanzia

Il sito e i servizi sono forniti così come sono e secondo disponibilità, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, inclusa qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico o non violazione di diritti altrui. Non garantiamo che il sito sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro, e non forniamo alcuna garanzia su un risultato particolare derivante da una sessione, un corso, un prodotto o una pratica.

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Upgrade You, LLC, Jess LeFevre e qualsiasi parte collegata non saranno responsabili per alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, inclusa la perdita di profitti, di dati o di avviamento, derivante da o relativo al Suo utilizzo del sito o dei servizi. L’utilizzo del sito e l’affidamento su qualsiasi contenuto avvengono esclusivamente a Suo rischio.

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità aggregata complessiva di Upgrade You, LLC, di Jess LeFevre e di qualsiasi parte collegata per tutte le pretese derivanti da o relative al sito, ai contenuti o a qualsiasi prodotto o servizio, sia che la pretesa si fondi su contratto, illecito civile, negligenza, garanzia, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra teoria, non eccederà il maggiore tra l’importo totale da Lei corrisposto a Upgrade You, LLC nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa e cento dollari. Questo limite si applica in forma aggregata a tutte le pretese anziché per singola pretesa, e si applica anche qualora un rimedio limitato risultasse aver mancato il proprio scopo essenziale.

Nulla nei presenti termini limita o esclude una responsabilità che non possa essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile, inclusa la responsabilità per dolo o dichiarazione fraudolenta, colpa grave o condotta intenzionale, o la responsabilità per morte o lesioni personali nella misura in cui la legge applicabile ne vieta la limitazione. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di determinati danni, pertanto parti di questa sezione potrebbero non applicarsi a Lei. Ove una limitazione non sia consentita, la responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.

Manleva

Lei si impegna a difendere, manlevare e tenere indenni Upgrade You, LLC, Jess LeFevre e qualsiasi parte collegata da qualsiasi pretesa, danno, perdita o spesa, incluse ragionevoli spese legali, derivante dal Suo utilizzo del sito o dei servizi, da una Sua violazione dei presenti termini o da una Sua violazione dei diritti di terzi.

Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalle leggi dello Stato dello Utah, senza riguardo alle sue norme sui conflitti di legge. Il Federal Arbitration Act regola l’interpretazione e l’applicazione delle clausole arbitrali che seguono.

Risoluzione delle Controversie e Arbitrato

La preghiamo di leggere con attenzione questa sezione, riguarda il modo in cui vengono risolte le controversie. Prima di avviare un arbitrato o di proporre qualsiasi pretesa, Lei si impegna a contattarci prima a support@upgradeyou.life e a tentare in buona fede di risolvere la controversia in via informale per almeno trenta giorni.

Se la risoluzione informale non funziona, Lei e Upgrade You, LLC concordate che qualsiasi controversia, pretesa o contestazione derivante da o relativa ai presenti termini o al Suo utilizzo del sito e dei servizi, salvo le eccezioni indicate qui sotto, sarà risolta mediante arbitrato definitivo e vincolante davanti a un unico arbitro, e non in tribunale. L’arbitrato è amministrato da un ente riconosciuto come l’American Arbitration Association o JAMS secondo i suoi regolamenti per consumatori o commerciali allora vigenti, con sede a Salt Lake City, Utah, condotto in lingua inglese e deciso secondo la legge dello Utah. Accettando l’arbitrato entrambe le parti rinunciano al diritto a un processo con giuria e al diritto di appello, salvo quanto consentito dal Federal Arbitration Act.

Rinuncia all’azione collettiva. Lei e Upgrade You, LLC concordate di proporre pretese solo a titolo individuale, e non in qualità di attore o di membro di una classe in alcun procedimento collettivo, cumulativo, consolidato o rappresentativo. L’arbitro non può presiedere alcun procedimento collettivo o rappresentativo. Qualora questa rinuncia risultasse inefficace rispetto a una determinata pretesa, quella pretesa, e solo quella, viene separata e può proseguire in tribunale mentre il resto resta in arbitrato.

Eccezioni e spese legali. Ciascuna parte può proporre una pretesa individuale ammissibile davanti al giudice per le cause di modico valore, e ciascuna parte può chiedere a qualsiasi tribunale competente provvedimenti inibitori o equitativi a tutela della proprietà intellettuale o delle informazioni riservate, per i quali il foro esclusivo è quello dei tribunali statali o federali dello Utah. In qualsiasi arbitrato o procedimento giudiziario derivante dai presenti termini, la parte vittoriosa ha diritto al recupero delle proprie ragionevoli spese legali e dei costi nella misura consentita dalla legge, e ciò vale allo stesso modo per entrambe le parti.

Diritti di Recesso per i Consumatori nell’UE, nel Regno Unito e in Brasile

Se è un consumatore nell’Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, di norma ha 14 giorni per recedere da un acquisto a distanza ottenendo un rimborso completo, senza dover fornire alcuna motivazione. Se è un consumatore in Brasile, l’articolo 49 del Codice di Difesa del Consumatore Le concede di norma 7 giorni.

I prodotti digitali sono l’eccezione, e la legge lo consente. Quando acquista un prodotto digitale o un report di ricerca, al momento del pagamento Le viene chiesto di confermare due cose: che desidera ottenere l’accesso immediatamente e che comprende che ciò fa venir meno il Suo diritto di recesso una volta avvenuta la consegna. Quella conferma è obbligatoria, quindi nessun acquisto digitale si completa senza di essa. Finché non la presta, il Suo diritto di recesso resta intatto.

Le sessioni, gli intensivi e gli ordini di analisi non sono prodotti digitali a consegna immediata, e per essi il Suo diritto di recesso opera normalmente accanto alla politica di rimborso indicata sopra, applicandosi quella tra le due che Le è più favorevole.

Nulla di tutto ciò incide sui Suoi diritti qualora un prodotto sia difettoso, non funzioni o sia sostanzialmente diverso da come è stato descritto. Quei diritti non possono essere oggetto di rinuncia, e rimedieremo sempre a un prodotto difettoso o non conforme alla descrizione. Per recedere o per segnalare un problema, scriva a support@upgradeyou.life.

Se è un consumatore nell’Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, l’accordo arbitrale e la rinuncia all’azione collettiva di cui alla sezione 19 non si applicano a Lei. Conserva il diritto di agire davanti ai tribunali del Paese in cui risiede, e nulla nei presenti Termini rimuove una tutela che la Sua legge nazionale sui consumatori Le riconosce e a cui non si può rinunciare contrattualmente.

Sopravvivenza

Le clausole che per loro natura devono continuare dopo la cessazione dei presenti termini, incluse le licenze sui prodotti digitali già concesse, la proprietà intellettuale, le esclusioni di garanzia, la limitazione di responsabilità, la manleva, la legge applicabile, la risoluzione delle controversie e l’arbitrato e le disposizioni generali che seguono, sopravvivono alla cessazione del Suo utilizzo del sito o dei servizi.

Disposizioni Generali

Intero accordo. I presenti termini, insieme alle politiche a cui rimandano, costituiscono l’intero accordo tra Lei e Upgrade You, LLC in merito al sito e ai servizi e sostituiscono qualsiasi precedente intesa sulla materia.

Clausola di salvaguardia. Qualora una parte dei presenti termini risultasse inefficace, tale parte è limitata o rimossa nella misura minima necessaria, e il resto conserva piena validità.

Nessuna rinuncia. Se non facciamo valere subito una clausola, non rinunciamo al diritto di farla valere in seguito.

Cessione. Lei non può cedere i presenti termini senza il nostro consenso scritto. Noi possiamo cederli, anche in relazione a una vendita o a una riorganizzazione dell’attività.

Comunicazioni elettroniche. Lei acconsente a ricevere comunicazioni da noi in forma elettronica, ad esempio via email o mediante pubblicazione sul sito, e concorda che le comunicazioni elettroniche soddisfano qualsiasi requisito di legge che imponga la forma scritta.

Forza maggiore. Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. I titoli delle sezioni hanno finalità puramente pratiche.

Modifiche ai Presenti Termini

Possiamo aggiornare di tanto in tanto i presenti Termini di Servizio. Quando lo faremo, aggiorneremo la data indicata in fondo a questa pagina. L’uso continuato del sito o dei servizi dopo un aggiornamento comporta l’accettazione dei termini così modificati.

Contattaci

Se ha domande sui presenti termini, sulla politica di rimborso e cancellazione o su qualsiasi altra cosa, ci scriva a support@upgradeyou.life oppure ci raggiunga tramite la pagina dei contatti.