이용약관

본 약관의 동의

본 이용약관은 UpgradeYou.Life 웹사이트와 Anti-Candida Kitchen 애플리케이션, 그리고 Upgrade You, LLC가 제공하는 세션과 코스, 디지털 제품 및 서비스의 이용을 규율합니다. 사이트를 이용하시거나 세션을 예약하시거나 구매하심으로써 본 약관에 동의하시게 됩니다. 동의하지 않으신다면 사이트나 서비스를 이용하지 말아 주십시오.

저희는 누구인가

Upgrade You, LLC는 제스 르페브르 CHPC가 운영하며 유타주 오렘에 기반을 두고, 전 세계 고객에게 원격으로, 그리고 북미 안에서는 대면으로 서비스를 제공합니다. support@upgradeyou.life 또는 문의 페이지를 통해 연락하실 수 있습니다.

이용 자격

세션을 예약하시거나 구매하시거나 계정을 만드시려면 만 18세 이상이어야 합니다. 서비스를 이용하심으로써 이 요건을 충족하며 제공하신 정보가 정확함을 확인하시게 됩니다.

계정

일부 기능은 저희 인증 제공업체를 통해 만드는 계정이 필요합니다. 정확한 정보를 제공하고, 로그인 자격 정보를 안전하게 관리하며, 계정에서 일어나는 모든 일에 책임지는 데 동의하십니다. 계정과 그에 연결된 디지털 제품이나 코스 이용 권한은 귀하 개인의 것이며 공유하거나 판매하거나 양도하실 수 없습니다. 무단 이용이 의심되면 즉시 알려 주십시오. 본 약관을 위반하는 계정은 정지하거나 폐쇄할 수 있습니다.

제공하는 서비스

Upgrade You는 휴먼 포텐셜 코칭과 에너지 힐링 세션, 무나이 키 의식, 기공 및 도단파 수련, 온라인 코스, Anti-Candida Kitchen 애플리케이션, 가이드 명상, 그리고 직접 고른 웰니스 제품을 제공합니다. 세션은 원격으로, 또는 협의된 경우 대면으로 진행될 수 있습니다. 일부 세션은 쉬시거나 주무시거나 통화를 아예 건너뛰신 채로 받으실 수 있습니다. 작업은 참여 여부와 상관없이 이루어집니다.

의학적 조언이 아님

Upgrade You를 통해 제공되는 어떤 것도 의학적 조언이나 진단, 치료가 아니며, 면허 있는 의료 제공자의 진료를 대신하지 않습니다. 에너지 힐링과 샤머니즘 실천, 웰니스 코칭은 보완적 요법이며 면허를 받은 의학적 치료가 아닙니다. 결과는 보장되지 않으며 개인의 경험은 다를 수 있습니다. 의학적으로 걱정되는 부분은 언제나 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담하십시오. 자세한 내용은 전체 면책 고지를 읽어 주시기 바랍니다.

예약과 결제

세션을 예약하시려면 세션을 고르고 사전 문진 양식을 작성하신 뒤 Stripe 결제를 통해 결제하십니다. 이용 가능한 결제 수단으로는 카드와 PayPal, Apple Pay, Google Pay, Link, Cash App Pay, Klarna, Affirm, Afterpay, 암호화폐가 있으며 모두 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다.

Affirm과 Klarna, Afterpay 같은 후불 결제 수단을 이용하시면 정해진 일정에 따라 나누어 내시는 동안 제스는 전액을 먼저 받고 예약은 즉시 확정됩니다. 결제 후 제스가 가능한 시간을 검토하여 1~2 영업일 안에 연락드려 정확한 세션 시간을 확정합니다.

가격

모든 가격은 미국 달러로 표시됩니다. 가격을 정확하게 유지하기 위해 노력하지만 가격은 언제든지 변경될 수 있습니다. 결제 시 표시된 가격이 해당 구매에 적용되는 가격입니다. 출장 집중 과정과 일부 심화 수련은 문의 시 견적을 안내드립니다.

환불 및 취소 정책

세션은 예정일 7일 이상 전에 취소하시면 전액 환불됩니다.

세션을 48시간에서 7일 사이에 취소하시면 12개월간 유효한 다음 세션 크레딧으로 전액 드립니다.

세션을 48시간 이내에 취소하시는 경우 제스의 재량에 따라 크레딧이 제공될 수 있으며, 그렇지 않으면 결제 금액은 소멸됩니다.

777달러 이상의 집중 과정은 14일 이상 전에 취소하시면 전액 환불됩니다.

집중 과정을 7일에서 14일 사이에 취소하시면 50퍼센트 환불과 다음 세션에 쓰실 수 있는 50퍼센트 크레딧을 드립니다.

집중 과정을 7일 미만을 남기고 취소하시면 크레딧만 제공됩니다.

Affirm과 Klarna, Afterpay를 통한 후불 결제의 환불은 Stripe가 자동으로 처리합니다. 살다 보면 일이 생기고, 진짜로 어려운 사정에 대해서는 제스가 성실하게 함께 방법을 찾습니다. 에너지 작업과 코칭의 결과는 보장할 수 없으므로, 환불은 위의 취소 일정에 따르며 건강상의 결과와 결부되지 않습니다.

거절 및 취소에 관한 권리

저희는 재량에 따라 예약이나 세션, 서비스를 거절하거나 일정을 변경하거나 취소할 권리를 보유합니다. 여기에는 그 작업이 적합하지 않은 경우, 안전하거나 적절하게 제공될 수 없는 경우, 제스의 수행 범위를 벗어나는 경우, 또는 요청이 사기나 악용으로 보이거나 본 약관을 위반하는 경우가 포함됩니다. 예약은 신청이며, 세션은 제스가 일정을 잡기 위해 연락드린 뒤에야 확정됩니다.

귀하의 약관 위반 외의 사유로 이미 결제하신 세션을 저희가 취소하는 경우, 해당 세션에 지불하신 금액을 환불해 드리거나, 원하신다면 12개월간 유효한 다음 세션 크레딧을 제공해 드립니다. 귀하의 약관 위반이나 사기, 악의적 행위로 인해 저희가 취소하는 경우 환불 여부는 저희 재량에 따릅니다.

디지털 제품과 라이선스

Anti-Candida Kitchen 앱 잠금 해제나 가이드 명상, 레시피 가이드, 코스 이용 권한 같은 디지털 제품을 구매하시면, 해당 제품을 개인적으로 이용하실 수 있는 개인적이고 양도 불가능하며 비독점적인 라이선스를 받으십니다.

제품이나 그 파일을 복제하거나 재판매하거나 재배포하거나 공유하거나 공개적으로 게시하실 수 없습니다. 코스와 명상 영상은 스트리밍으로만 제공되며 다운로드로 제공되지 않습니다. 디지털 제품은 즉시 전달되므로 접근하신 뒤에는 법이 달리 정하지 않는 한 환불되지 않습니다. EU와 EEA, 영국 또는 브라질의 소비자이신 경우 아래 취소권 항목에서 구체적인 내용을 확인해 주십시오.

지식재산권

텍스트와 그래픽, 로고, 사진, 코스 자료, 레시피, 명상, 소프트웨어를 포함한 본 사이트의 모든 콘텐츠는 Upgrade You, LLC 또는 그 라이선스 제공자의 소유이며 저작권 및 기타 법률로 보호됩니다. 본 약관이 명시적으로 허용하는 개인적 이용을 제외하고는, 서면 허락 없이 이를 이용하거나 복제하거나 배포하실 수 없습니다.

허용되는 이용

사이트와 서비스를 적법하고 존중하는 방식으로 이용하는 데 동의하십니다. 저희 시스템에 무단으로 접근하려 시도하거나, 사이트를 방해하거나, 콘텐츠를 대량으로 수집하거나 복제하거나, 계정이나 구매하신 콘텐츠를 타인과 공유하거나, 누군가를 해치기 위해 서비스를 이용하지 않으실 것입니다. 본 약관을 위반하는 경우 이용을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

제3자 링크와 제휴

저희 사이트는 제3자 웹사이트로 연결되며 제휴 링크를 포함합니다. 저희는 그 제3자의 콘텐츠나 제품, 운영 방식에 대해 책임지지 않으며, 링크를 따라가시는 것은 귀하의 책임입니다. 제휴 링크를 통해 구매하시면 저희가 수수료를 받을 수 있으며 귀하께 추가 비용은 없습니다. 자세한 내용은 제휴 고지를 참조하십시오. 제3자 구매는 해당 판매자의 약관에 따라 그 판매자와 직접 이루어집니다.

보증의 부인

사이트와 서비스는 있는 그대로, 이용 가능한 상태로 제공되며, 상품성이나 특정 목적 적합성, 비침해에 관한 묵시적 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떤 종류의 보증도 하지 않습니다. 사이트가 중단되지 않거나 오류가 없거나 안전할 것을 보증하지 않으며, 어떤 세션이나 코스, 제품, 수련으로부터 특정한 결과를 보장하지 않습니다.

책임의 제한

법이 허용하는 최대한의 범위에서, Upgrade You, LLC와 제스 르페브르 및 관련 당사자는 사이트나 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대하여 책임지지 않으며, 여기에는 이익과 데이터, 영업권의 손실이 포함됩니다. 사이트의 이용과 콘텐츠에 대한 신뢰는 전적으로 귀하의 책임입니다.

법이 허용하는 최대한의 범위에서, 사이트와 콘텐츠 또는 제품이나 서비스와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 Upgrade You, LLC와 제스 르페브르 및 관련 당사자의 총 책임 한도는, 그 청구가 계약이나 불법행위, 과실, 보증, 무과실 책임 또는 그 밖의 어떤 법리에 근거하든, 청구의 원인이 된 사건 이전 12개월 동안 귀하가 Upgrade You, LLC에 지급한 총액과 미화 100달러 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다. 이 한도는 청구별이 아니라 모든 청구를 합산하여 적용되며, 제한된 구제 수단이 본래의 목적을 달성하지 못한 것으로 판단되는 경우에도 적용됩니다.

본 약관의 어떤 내용도 관련 법에 따라 제한하거나 배제할 수 없는 책임을 제한하거나 배제하지 않으며, 여기에는 사기 또는 기망적 부실표시, 중대한 과실, 고의적 위법 행위에 대한 책임과, 관련 법이 제한을 금지하는 범위에서의 사망 또는 신체 상해에 대한 책임이 포함됩니다. 일부 관할에서는 특정 손해의 배제나 제한을 허용하지 않으므로 본 조항의 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 제한이 허용되지 않는 경우, 책임은 법이 허용하는 최대한의 범위로 제한됩니다.

면책

귀하는 사이트나 서비스의 이용, 본 약관의 위반, 또는 타인의 권리 침해로 인해 발생하는 청구와 손해, 손실, 비용(합리적인 법률 비용 포함)으로부터 Upgrade You, LLC와 제스 르페브르 및 관련 당사자를 방어하고 면책하며 손해를 입지 않도록 하는 데 동의하십니다.

준거법

본 약관은 법률 저촉 규정과 관계없이 미국 유타주 법의 적용을 받습니다. 아래 중재 조항의 해석과 집행은 미국 연방중재법(Federal Arbitration Act)의 적용을 받습니다.

분쟁 해결과 중재

본 항은 분쟁이 해결되는 방식에 영향을 주므로 주의 깊게 읽어 주십시오. 중재를 시작하시거나 청구를 제기하시기 전에, 먼저 support@upgradeyou.life로 연락하여 최소 30일 동안 성실하게 비공식적으로 분쟁을 해결하려 노력하시는 데 동의하십니다.

비공식적 해결이 이루어지지 않는 경우, 귀하와 Upgrade You, LLC는 아래 예외를 제외하고 본 약관이나 사이트 및 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁과 청구, 다툼을 법원이 아니라 단독 중재인 앞에서의 최종적이고 구속력 있는 중재로 해결하는 데 동의합니다. 중재는 American Arbitration Association이나 JAMS 같은 공인 기관이 그 시점에 유효한 소비자 또는 상사 규칙에 따라 관리하며, 유타주 솔트레이크시티를 중재지로 하고 영어로 진행되며 유타주 법에 따라 판단됩니다. 중재에 동의함으로써 양 당사자는 배심 재판을 받을 권리와, 연방중재법이 허용하는 경우를 제외한 항소의 권리를 포기합니다.

집단소송 포기. 귀하와 Upgrade You, LLC는 청구를 오직 개인 자격으로만 제기하며, 어떤 집단이나 단체, 병합 또는 대표 절차에서 원고나 구성원으로 참여하지 않는 데 동의합니다. 중재인은 어떤 집단 또는 대표 절차도 주재할 수 없습니다. 본 포기 조항이 특정 청구에 대해 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 그 청구만이 분리되어 법원에서 진행될 수 있으며 나머지는 중재에 남습니다.

예외와 변호사 비용. 어느 당사자든 요건을 충족하는 개별 청구를 소액 사건 법원에 제기할 수 있으며, 어느 당사자든 지식재산이나 기밀 정보를 보호하기 위해 관할권 있는 법원에 금지명령이나 형평법상 구제를 신청할 수 있고, 이에 대한 전속 관할은 유타주의 주 법원 또는 연방 법원입니다. 본 약관과 관련하여 발생하는 중재나 소송에서 승소한 당사자는 법이 허용하는 범위에서 합리적인 변호사 비용과 소송 비용을 회수할 권리가 있으며, 이는 양 당사자에게 동일하게 적용됩니다.

EU와 영국, 브라질 소비자의 취소권

유럽연합이나 유럽 경제 지역, 영국의 소비자이신 경우, 통상 통신판매 구매를 이유 없이 14일 이내에 취소하고 전액 환불받으실 수 있습니다. 브라질의 소비자이신 경우 소비자보호법 제49조에 따라 통상 7일이 주어집니다.

디지털 제품은 예외이며 법이 이를 허용합니다. 디지털 제품이나 리서치 리포트를 구매하실 때 결제 단계에서 두 가지를 확인하시게 됩니다. 즉시 이용을 원하신다는 것과, 전달이 이루어지면 취소권이 소멸한다는 것을 이해하신다는 것입니다. 이 확인은 필수이므로 그것 없이는 어떤 디지털 구매도 완료되지 않습니다. 확인하시기 전까지 취소권은 그대로 유지됩니다.

세션과 집중 과정, 검사 주문은 즉시 전달되는 디지털 제품이 아니므로, 이에 대한 취소권은 위에 정해진 환불 정책과 나란히 통상적으로 적용되며 둘 중 귀하께 더 유리한 쪽이 적용됩니다.

이 중 어느 것도 제품에 하자가 있거나 작동하지 않거나 설명과 실질적으로 다른 경우의 권리에는 영향을 주지 않습니다. 그러한 권리는 포기될 수 없으며, 저희는 고장 났거나 설명과 다른 제품은 언제나 바로잡아 드립니다. 취소하시거나 문제를 알리시려면 support@upgradeyou.life로 이메일을 보내 주십시오.

EU와 EEA, 영국의 소비자이신 경우 제19항의 중재 합의와 집단소송 포기 조항은 적용되지 않습니다. 거주하시는 국가의 법원에 소를 제기할 권리를 그대로 보유하시며, 본 약관의 어떤 내용도 계약으로 배제할 수 없는 자국 소비자법상의 보호를 없애지 않습니다.

존속

이미 부여된 디지털 제품 라이선스와 지식재산권, 보증의 부인, 책임의 제한, 면책, 준거법, 분쟁 해결과 중재, 그리고 아래 일반 조항을 포함하여 그 성질상 본 약관 종료 후에도 존속해야 하는 조항은 사이트나 서비스 이용의 종료 후에도 존속합니다.

일반 조항

완전 합의. 본 약관은 여기서 참조하는 정책들과 함께 사이트 및 서비스에 관한 귀하와 Upgrade You, LLC 사이의 완전한 합의이며, 해당 사안에 관한 이전의 모든 양해를 대체합니다.

가분성. 본 약관의 어느 부분이 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 그 부분은 필요한 최소한의 범위로 제한되거나 제거되며 나머지는 완전한 효력을 유지합니다.

권리 불포기. 저희가 어떤 조항을 즉시 집행하지 않더라도 이후에 이를 집행할 권리를 포기하는 것은 아닙니다.

양도. 귀하는 저희의 서면 동의 없이 본 약관을 양도하실 수 없습니다. 저희는 사업의 매각이나 조직 개편과 관련된 경우를 포함하여 이를 양도할 수 있습니다.

전자적 통신. 귀하는 이메일이나 사이트 게시 등 전자적 방식으로 저희의 통신을 받는 데 동의하시며, 전자적 통신이 서면 통신을 요구하는 법적 요건을 충족한다는 데 동의하십니다.

불가항력. 저희의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 지연이나 불이행에 대해서는 책임지지 않습니다. 조항 제목은 편의를 위한 것일 뿐입니다.

본 약관의 변경

본 이용약관은 수시로 변경될 수 있습니다. 변경 시 본 페이지 하단에 표시된 날짜를 갱신합니다. 변경 이후에도 사이트나 서비스를 계속 이용하시는 것은 개정된 약관에 동의하시는 것을 의미합니다.

문의하기

본 약관이나 환불 및 취소 정책, 그 밖의 어떤 것에 관해서든 궁금한 점이 있으시면 support@upgradeyou.life로 이메일을 보내시거나 문의 페이지를 통해 연락해 주십시오.