TÉRMINOS DE SERVICIO

Aceptación de Estos Términos

Estos Términos de Servicio rigen tu uso del sitio web en UpgradeYou.Life, la aplicación Anti-Candida Kitchen, y las sesiones, cursos, productos digitales y servicios ofrecidos por Upgrade You, LLC. Al usar el sitio, reservar una sesión o realizar una compra, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio ni los servicios.

Quiénes Somos

Upgrade You, LLC es operada por Jess LeFevre, CHPC, y tiene su sede en Orem, Utah, atendiendo a clientes de todo el mundo de forma remota y en persona dentro de Norteamérica. Puedes comunicarte con nosotros en support@upgradeyou.life o a través de la página de contacto.

Elegibilidad

Debes tener al menos dieciocho años para reservar una sesión, realizar una compra o crear una cuenta. Al usar nuestros servicios confirmas que cumples con este requisito y que la información que proporcionas es exacta.

Tu Cuenta

Algunas funciones requieren una cuenta, creada a través de nuestro proveedor de autenticación. Aceptas proporcionar información exacta, mantener seguras tus credenciales de acceso y ser responsable de todo lo que ocurra bajo tu cuenta. Tu cuenta, y cualquier producto digital o acceso a cursos vinculado a ella, es personal e intransferible y no puede compartirse, venderse ni transferirse. Avísanos de inmediato si sospechas de algún uso no autorizado. Podemos suspender o cerrar las cuentas que violen estos términos.

Nuestros Servicios

Upgrade You ofrece coaching de potencial humano, sesiones de sanación energética, ritos Munay Ki, entrenamiento de Qigong y Tao Tan Pai, cursos en línea, la aplicación Anti-Candida Kitchen, meditaciones guiadas y productos de bienestar seleccionados. Las sesiones pueden realizarse de forma remota o, cuando así se acuerde, en persona. Algunas sesiones pueden recibirse mientras descansas, duermes o incluso si no participas en la llamada. El trabajo ocurre independientemente de tu participación.

No Es Asesoramiento Médico

Nada de lo ofrecido a través de Upgrade You es asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento, y nada de ello sustituye la atención de un proveedor de salud con licencia. La sanación energética, la práctica chamánica y el coaching de bienestar son prácticas complementarias, no tratamientos médicos licenciados. Los resultados no están garantizados y las experiencias individuales varían. Consulta siempre a un profesional de la salud calificado ante cualquier preocupación médica. Por favor lee el Aviso Legal completo para más detalles.

Reserva y Pago

Para reservar una sesión, seleccionas una sesión, completas el formulario de admisión y pagas a través de Stripe Checkout. Los métodos de pago disponibles incluyen tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Link, Cash App Pay, Klarna, Affirm, Afterpay y cripto, todos procesados de forma segura a través de Stripe.

Las opciones de compra ahora y pago después, como Affirm, Klarna y Afterpay, te permiten pagar de forma programada mientras Jess recibe el monto completo por adelantado y tu reserva queda confirmada de inmediato. Después del pago, Jess revisa tu disponibilidad y se comunica contigo dentro de 1 a 2 días hábiles para confirmar la hora exacta de tu sesión.

Precios

Todos los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos. Nos esforzamos por mantener los precios exactos, pero los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. El precio mostrado al finalizar la compra es el precio que se aplica a tu compra. Los intensivos con viaje y ciertos entrenamientos avanzados se cotizan por consulta.

Política de Reembolsos y Cancelaciones

Sesiones: cancela 7 o más días antes de tu sesión programada para obtener un reembolso completo.

Sesiones: cancela entre 48 horas y 7 días antes para obtener un crédito completo para una sesión futura, válido por 12 meses.

Sesiones: cancela dentro de las 48 horas previas a tu sesión y se podrá ofrecer un crédito a discreción de Jess; de lo contrario, el pago se pierde.

Intensivos con un precio de 777 dólares o más: cancela 14 o más días antes para obtener un reembolso completo.

Intensivos: cancela entre 7 y 14 días antes para obtener un reembolso del 50 por ciento más un crédito del 50 por ciento para una sesión futura.

Intensivos: cancela con menos de 7 días de anticipación para obtener únicamente un crédito.

Los reembolsos de compra ahora y pago después a través de Affirm, Klarna y Afterpay son gestionados automáticamente por Stripe. La vida pasa, y Jess trabaja contigo de buena fe en casos de dificultad genuina. Dado que los resultados del trabajo energético y del coaching no pueden garantizarse, los reembolsos se basan en el calendario de cancelación anterior y nunca están vinculados a resultados de salud.

Nuestro Derecho a Rechazar o Cancelar

Nos reservamos el derecho de rechazar, reprogramar o cancelar cualquier reserva, sesión o servicio a nuestra discreción, incluso cuando el trabajo no sea el adecuado, no pueda realizarse de forma segura o apropiada, quede fuera del alcance de práctica de Jess, o cuando una solicitud parezca fraudulenta, abusiva o en violación de estos términos. Reservar una sesión es una solicitud, y una sesión solo queda confirmada una vez que Jess se comunica para programarla.

Si cancelamos una sesión que ya has pagado, por razones distintas a tu incumplimiento de estos términos, reembolsaremos el monto pagado por esa sesión cancelada o, si lo prefieres, ofreceremos un crédito para una sesión futura válido por 12 meses. Cuando cancelemos por tu incumplimiento de estos términos, por fraude o por conducta abusiva, cualquier reembolso queda a nuestra discreción.

Productos Digitales y Licencias

Cuando compras un producto digital como el desbloqueo de la aplicación Anti-Candida Kitchen, meditaciones guiadas, guías de recetas o acceso a cursos, recibes una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar ese producto para tu propio uso personal.

No puedes copiar, revender, redistribuir, compartir ni publicar públicamente el producto ni sus archivos. Los videos de cursos y meditaciones están disponibles únicamente para transmisión en línea y no se ofrecen como descargas. Debido a que los productos digitales se entregan de inmediato, por lo general no son reembolsables una vez que se ha accedido a ellos, salvo cuando la ley lo exija.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, fotografías, materiales de cursos, recetas, meditaciones y software, es propiedad de Upgrade You, LLC o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor y otras leyes. No puedes usar, reproducir ni distribuir nada de ello sin nuestro permiso por escrito, salvo por el uso personal expresamente permitido por estos términos.

Uso Aceptable

Aceptas usar el sitio y los servicios de manera legal y respetuosa. No intentarás obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, interferir con el sitio, extraer o copiar contenido a gran escala, compartir tu cuenta o el contenido comprado con otras personas, ni usar los servicios para dañar a nadie. Podemos suspender o terminar el acceso de cualquier persona que viole estos términos.

Enlaces de Terceros y Afiliados

Nuestro sitio enlaza a sitios web de terceros e incluye enlaces de afiliados. No somos responsables del contenido, los productos ni las prácticas de esos terceros, y seguir un enlace es bajo tu propio riesgo. Cuando compras a través de un enlace de afiliado podemos ganar una comisión sin costo adicional para ti. Consulta la Divulgación de Afiliados para más detalles. Completas cualquier compra con un tercero directamente con ese vendedor bajo sus propios términos.

Renuncias de Garantía

El sitio y los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. No garantizamos que el sitio sea ininterrumpido, libre de errores ni seguro, y no ofrecemos ninguna garantía de un resultado particular de ninguna sesión, curso, producto o práctica.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Upgrade You, LLC, Jess LeFevre y cualquier parte afiliada no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de ganancias, datos o buena voluntad, que surjan de o se relacionen con tu uso del sitio o los servicios. Tu uso del sitio y tu confianza en cualquier contenido son exclusivamente bajo tu propio riesgo.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de Upgrade You, LLC, Jess LeFevre y cualquier parte afiliada por todas las reclamaciones que surjan de o se relacionen con el sitio, el contenido, o cualquier producto o servicio, ya sea que la reclamación se base en contrato, agravio, negligencia, garantía, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría, no excederá el mayor entre el monto total que pagaste a Upgrade You, LLC en los doce meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o cien dólares. Este límite se aplica de forma agregada a todas las reclamaciones en lugar de por reclamación, y se aplica incluso si se determina que un recurso limitado no cumplió su propósito esencial.

Nada en estos términos limita ni excluye ninguna responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida bajo la ley aplicable, incluida la responsabilidad por fraude o declaración fraudulenta, negligencia grave o conducta dolosa, o la responsabilidad por muerte o lesiones personales en la medida en que la ley aplicable prohíba limitarla. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que partes de esta sección podrían no aplicarse a ti. Cuando una limitación no esté permitida, la responsabilidad se limita en la mayor medida que la ley permita.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a Upgrade You, LLC, Jess LeFevre y cualquier parte afiliada frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto, incluidos honorarios legales razonables, que surja de tu uso del sitio o los servicios, de tu incumplimiento de estos términos, o de tu violación de los derechos de un tercero.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Utah, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. La Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) rige la interpretación y aplicación de las disposiciones de arbitraje que se indican a continuación.

Resolución de Disputas y Arbitraje

Por favor lee esta sección con atención, ya que afecta la forma en que se resuelven las disputas. Antes de iniciar un arbitraje o presentar cualquier reclamación, aceptas comunicarte primero con nosotros en support@upgradeyou.life e intentar de buena fe resolver la disputa de manera informal durante al menos treinta días.

Si la resolución informal no funciona, tú y Upgrade You, LLC acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o se relacione con estos términos o con tu uso del sitio y los servicios, salvo lo excluido a continuación, se resolverá mediante arbitraje final y vinculante ante un solo árbitro, y no ante un tribunal. El arbitraje será administrado por un proveedor reconocido como la American Arbitration Association o JAMS, bajo sus reglas de consumo o comerciales vigentes en ese momento, con sede en Salt Lake City, Utah, conducido en inglés y decidido conforme a la ley de Utah. Al aceptar el arbitraje, ambas partes renuncian al derecho a un juicio por jurado y al derecho de apelación, salvo en lo que permita la Ley Federal de Arbitraje.

Renuncia a acciones colectivas. Tú y Upgrade You, LLC acuerdan presentar reclamaciones únicamente a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en ningún procedimiento de clase, colectivo, consolidado o representativo. El árbitro no podrá presidir ningún procedimiento de clase o representativo. Si esta renuncia se considera inaplicable respecto de una reclamación en particular, esa reclamación, y solo esa reclamación, se separa y podrá continuar en un tribunal, mientras el resto permanece en arbitraje.

Excepciones y honorarios de abogados. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual que califique ante un tribunal de reclamos menores, y cualquiera de las partes puede solicitar a cualquier tribunal competente medidas cautelares o equitativas para proteger la propiedad intelectual o la información confidencial, para lo cual la jurisdicción exclusiva son los tribunales estatales o federales de Utah. En cualquier arbitraje o procedimiento judicial que surja de estos términos, la parte vencedora tiene derecho a recuperar sus honorarios de abogados y costos razonables en la medida permitida por la ley, y esto se aplica por igual a ambas partes.

Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar después de que estos términos terminen, incluidas las licencias de productos digitales ya otorgadas, la propiedad intelectual, las renuncias de garantía, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la ley aplicable, la resolución de disputas y el arbitraje, y las disposiciones generales que se indican a continuación, sobreviven a la terminación de tu uso del sitio o los servicios.

Disposiciones Generales

Acuerdo completo. Estos términos, junto con las políticas a las que hacen referencia, constituyen el acuerdo completo entre tú y Upgrade You, LLC sobre el sitio y los servicios, y reemplazan cualquier entendimiento previo sobre el tema.

Divisibilidad. Si alguna parte de estos términos se considera inaplicable, esa parte se limitará o eliminará en la menor medida necesaria, y el resto permanecerá en pleno vigor.

Sin renuncia. Si no hacemos valer una disposición de inmediato, no renunciamos al derecho de hacerla valer más adelante.

Cesión. No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlos, incluso en relación con una venta o reorganización del negocio.

Comunicaciones electrónicas. Consientes recibir comunicaciones nuestras de forma electrónica, por ejemplo por correo electrónico o mediante publicación en el sitio, y aceptas que las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que una comunicación conste por escrito.

Fuerza mayor. No somos responsables por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable. Los títulos de las secciones son solo por conveniencia.

Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha que aparece al final de esta página. Tu uso continuado del sitio o los servicios después de una actualización significa que aceptas los términos revisados.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, la política de reembolsos y cancelaciones, o cualquier otra cosa, escríbenos a support@upgradeyou.life o comunícate con nosotros a través de la página de contacto.