Juridisk information
INTEGRITETSPOLICY
Så samlar Upgrade You, LLC in, använder och skyddar dina uppgifter, inklusive den särskilda omsorg som gäller för alla hälsouppgifter du delar med oss.
Detta är en översättning som tillhandahålls för din bekvämlighet. Den engelska versionen av denna integritetspolicy är den juridiskt bindande versionen och äger företräde vid eventuella avvikelser.
Vi samlar bara in det vi behöver för att leverera dina sessioner, produkter och appen, vi säljer aldrig dina personuppgifter, och alla hälsouppgifter du delar krypteras innan de sparas och används aldrig för reklam.
Vilka vi är
Denna integritetspolicy förklarar hur Upgrade You, LLC ("Upgrade You", "vi", "oss" eller "vår"), med säte i Orem, Utah, samlar in, använder och skyddar dina uppgifter. Den gäller webbplatsen UpgradeYou.Life, applikationen Anti-Candida Kitchen samt de sessioner, kurser och produkter vi erbjuder. Frågor kan skickas till support@upgradeyou.life.
Uppgifter vi samlar in
Kontaktuppgifter som du lämnar. När du bokar en session, anmäler dig till ett nyhetsbrev eller hör av dig till oss kan vi samla in ditt namn, din e-postadress och, om du väljer att dela det, ditt telefonnummer.
Boknings- och intagsuppgifter. För att kunna boka och genomföra en session kan du lämna din tidszon, dina tillgängliga tider, valfria anteckningar och, vid beställning av ceremonipaket, en leveransadress. Anteckningsfältet är valfritt och kan innehålla hälsouppgifter. Se avsnittet om hälsouppgifter nedan för hur detta hanteras.
Kontouppgifter. Om du skapar ett konto samlar vår inloggningsleverantör in din e-postadress och dina inloggningsuppgifter för vår räkning. Vi ser eller lagrar aldrig ditt lösenord.
Betalningsuppgifter. Betalningar hanteras av Stripe. Vi samlar inte in och lagrar inte ditt fullständiga kortnummer eller dina bankuppgifter. Stripe hanterar de uppgifterna direkt under sina egna integritets- och säkerhetsstandarder.
Automatiskt insamlade uppgifter. Som de flesta webbplatser tar vi emot grundläggande teknisk information såsom din webbläsartyp, din enhet och din ungefärliga plats, tillsammans med cookies enligt beskrivningen nedan.
IP-adress för samtyckesregister. När du samtycker till marknadsföringsmejl registrerar vi den IP-adress du samtyckte från, tillsammans med datumet och det formulär du använde, som bevis på att samtycke lämnats. Detta lagras krypterat, används aldrig för att spåra ditt surfande och sparas endast som bevis på det samtycket. Vår webbanalys är separat och lagrar inte din IP-adress alls.
Valfria AI-funktioner. Om du använder en AI-funktion i appen Anti-Candida Kitchen, till exempel analysen av den dagliga loggen, läsning av ett labbsvar, skanning av en kosttillskottsetikett eller röstassistenten, skickas det du lämnar in till vår AI-leverantör för att ta fram ditt resultat. Ditt namn och dina kontaktuppgifter tas bort ur dina loggar innan de skickas. Leverantören kan spara det som tas emot under en begränsad tid enligt sin egen datapolicy, till exempel för att upptäcka missbruk. Det är alltid ditt val om du använder funktionerna.
Appbutiker, inloggning och aviseringar. Om du köper via App Store eller Google Play tar Apple eller Google betalt och berättar bara för oss vad du köpte, så att vi kan låsa upp det. Om du loggar in med Apple eller Google delar de ditt namn och din e-postadress med oss, och Apple kan i stället ge oss en privat vidarebefordringsadress. Om du tillåter aviseringar sparar vi en aviseringstoken för din enhet så att påminnelser och meddelanden från din partner kan nå dig.
Hälsouppgifter och HIPAA
Alla hälsouppgifter du väljer att dela, till exempel de valfria anteckningarna när du bokar, behandlas som skyddad information. Sessionsanteckningar går bara till vår krypterade e-postinkorg, som omfattas av ett Business Associate Agreement (BAA), det HIPAA-avtal som förpliktar en leverantör att skydda hälsoinformation. Där hälsouppgifter måste sparas krypterar vi dem innan de når någon databas. De säljs aldrig, delas aldrig för reklam och används aldrig till något annat än tjänsten du bad om. Hälsoquizet fungerar annorlunda: det körs helt i din webbläsare, så dina svar skickas aldrig till oss.
Vi lagrar inte hälsouppgifter i din webbläsare, i cookies, i analysverktyg eller i serverloggar. Stripe tar endast emot sessionens namn, sessionens pris och ditt namn i syfte att behandla betalningen. Stripe tar aldrig emot dina anteckningar, ditt telefonnummer, din tidszon eller dina tillgängliga tider.
Applikationen Anti-Candida Kitchen lagrar som standard dina uppgifter om recept, skafferi, kosttillskott och symtom på din egen enhet. Om du är inloggad och slår på säkerhetskopiering till molnet skickas de uppgifterna över en krypterad anslutning och lagras endast i krypterad form på våra servrar, så att de kan synkroniseras mellan dina enheter. De säljs aldrig, delas aldrig för annonsering och du kan radera dem när som helst inifrån appen eller genom att kontakta oss.
Om du kopplar ihop dig med en ansvarspartner i appen skickas endast den specifika deltext du väljer att dela (till exempel "jag lagar mat om du går ut och promenerar") till den partnern och lagras i krypterad form på våra servrar. Dina uppgifter om hälsa, symtom, kosttillskott och uppföljning delas aldrig med en partner. Om du slår på aviseringar i appen lagrar vi en aviseringstoken för den enheten, så att telefonen hos din partner kan larma när du skickar eller besvarar en deal. Aviseringen nämner endast personen och vad som hände, aldrig deltexten, eftersom en låsskärm kan läsas av vem som helst. Du kan stänga av aviseringar när som helst i enhetens inställningar, och vi raderar token när du loggar ut eller raderar ditt konto.
Så använder vi dina uppgifter
Vi använder de uppgifter vi samlar in för att boka och genomföra sessioner, hantera betalningar, skicka bokningsbekräftelser och transaktionsmejl, svara på dina frågor, leverera digitala produkter och kurstillgång, skicka innehåll du har begärt, såsom gåvan till nyhetsbrevsprenumeranter, samt för att förbättra och skydda vår webbplats.
Vi använder inte dina uppgifter för ändamål du inte har informerats om, och vi säljer inte dina personuppgifter.
Betalningshantering
Alla betalningar hanteras av Stripe, en certifierad betaltjänstleverantör. Dina kort- och bankuppgifter går direkt till Stripe och skyddas av deras säkerhetsstandarder. Vi ser aldrig dina fullständiga betalningsuppgifter. De enda uppgifter vi lämnar till Stripe är det som behövs för att identifiera ditt köp, nämligen sessionens eller produktens namn, priset och ditt namn.
Lagringstid
Vi behåller uppgifter bara så länge vi faktiskt behöver dem. Det som styr detta: hur länge du har ett konto eller en pågående relation med oss; hur länge lagen kräver det, vilket för betalnings- och bokföringsunderlag i USA i regel är sju år; hur länge en tvist eller ett rättsligt anspråk rimligen kan framställas; och, för marknadsföring, tills du avregistrerar dig eller ber oss radera dig. När något inte längre behövs av något av dessa skäl raderar vi det eller tar bort allt som identifierar dig. Uppgifter som finns för att respektera ett val du gjort är undantaget: om du avregistrerar dig behåller vi en minimal notering om den adressen så att vi inte mejlar dig igen, eftersom en radering skulle upphäva precis det du bad om. Du kan begära radering när som helst enligt beskrivningen nedan.
Dina rättigheter och val
Var du än bor kan du be oss om en kopia av de personuppgifter vi har om dig, be oss rätta dem om de är felaktiga, eller be oss radera dem. Du kan avregistrera dig från marknadsföringsmejl via länken i varje mejl vi skickar. För övriga önskemål, mejla support@upgradeyou.life. Vi svarar inom 30 dagar, och vi tar aldrig betalt och behandlar dig aldrig annorlunda för att du frågar. Du kan också själv radera ditt konto och dess data i dina kontoinställningar.
Om vi avslår en begäran kan du överklaga genom att mejla support@upgradeyou.life med Överklagande i ämnesraden. Vi svarar inom 45 dagar.
Radera ditt konto och dina data
Du kan själv radera ditt konto och dess data när som helst, utan att kontakta oss och utan att installera något. På webbplatsen loggar du in och går till dina kontoinställningar på medlemssidan. I appen Anti-Candida Kitchen öppnar du Inställningar och väljer Radera konto. Du får bekräfta två gånger, eftersom raderingen inte kan ångras.
När du raderar ditt konto tas själva inloggningskontot bort, tillsammans med de uppgifter vi har kopplade till det: dina synkroniserade kitchendata (recept, skafferi, uppföljning av kosttillskott och symtom, dagboksinlägg och foton), dina kursanteckningar och din kursprogression, dina svar i bedömningar, varje koppling till en ansvarspartner och delade dealer, samt din kontaktpost med dess köphistorik och mejllogg. Ditt konto loggas ut på alla enheter.
Två saker sparas med avsikt. Om du har bett oss sluta mejla dig behåller vi noteringen om den begäran, eftersom det är den som hindrar att en framtida anmälan startar mejlen igen. Vi behåller också underlag som lagen kräver att vi bevarar, såsom betalnings- och bokföringsunderlag, vilket i USA i regel är sju år. Köp förblir knutna till din e-postadress, så om du någon gång vill få tillgången återställd, skriv till support@upgradeyou.life. Om du hellre vill att vi utför raderingen åt dig, eller om kontrollen i appen inte fungerar, mejla support@upgradeyou.life så tar vi bort ditt konto och dina data inom 30 dagar.
Barns integritet
Våra tjänster är avsedda för vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från någon som är under arton år. Om du tror att en minderårig har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.
Säkerhet
Vi använder rimliga administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att skydda dina uppgifter, däribland krypterad överföring av känsliga uppgifter och betrodda leverantörer som upprätthåller sina egna säkerhetsstandarder. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet, men vi arbetar för att skydda dina uppgifter i varje led.
Dina rättigheter i EU, Storbritannien och Brasilien
Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Brasilien har du ytterligare rättigheter enligt GDPR, brittiska GDPR och LGPD. Utöver tillgång, rättelse och radering kan du be oss begränsa hur vi använder dina uppgifter, invända mot en viss användning och få de uppgifter du lämnat till oss i ett portabelt maskinläsbart format. Där vi stödjer oss på ditt samtycke kan du återkalla det när som helst, och en återkallelse gör inte det vi gjorde dessförinnan olagligt.
För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla support@upgradeyou.life. Vi svarar inom en månad.
Du har också rätt att klaga hos dataskyddsmyndigheten i ditt land.
Därför får vi använda dina uppgifter
Lagstiftningen i EU, Storbritannien och Brasilien kräver att vi anger en rättslig grund för varje sak vi gör med dina uppgifter. Våra grunder är enkla.
För att ta emot en beställning, leverera det du köpt, sköta ditt konto och besvara dina meddelanden är grunden fullgörande av ett avtal med dig. För att bevara underlag för skatt och bokföring och för att besvara rättsliga förfrågningar är grunden fullgörande av en rättslig förpliktelse. För att hålla webbplatsen säker, förhindra bedrägeri och missbruk, tillgodoräkna en partner som hänvisade dig och förstå vilka sidor människor läser är grunden vårt berättigade intresse av att driva verksamheten, avvägt mot din integritet; vår analys är byggd så att den inte kan identifiera dig, vilket är en del av den avvägningen.
Två saker vilar på ditt samtycke, och enbart på ditt samtycke: marknadsföringsmejl och den hänvisningscookie som beskrivs i avsnitt 6. Du kan återkalla vilken som helst av dem när som helst, via avregistreringslänken eller genom att rensa cookies. Hälsorelaterade uppgifter som du lämnar till oss, såsom det tillstånd du ber oss undersöka eller anteckningar inför en session, utgör känsliga personuppgifter och vilar på ditt uttryckliga samtycke, som lämnas i samma stund som du lämnar uppgifterna.
Var dina uppgifter lagras
Upgrade You, LLC har sitt säte i Orem, Utah, och de flesta leverantörerna i avsnitt 5 har sitt säte i USA; några finns i Europeiska unionen. Om du befinner dig utanför USA överförs dina uppgifter till USA och behandlas där.
USA har inte av Europeiska kommissionen bedömts erbjuda samma skyddsnivå som EU-rätten. När vi överför personuppgifter ut ur EES eller Storbritannien stödjer vi oss på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, och på det brittiska tillägget för överföringar från Storbritannien, som våra leverantörer ingår med oss. Vid sidan av detta gäller de skydd som beskrivs i avsnitt 11 var dina uppgifter än befinner sig: hälsorelaterade fält krypteras av oss innan de når någon databas, så att en leverantör innehar oläsbar text i stället för dina anteckningar.
Du kan be oss om mer information om dessa skyddsåtgärder på support@upgradeyou.life.
Forskningsrapporter
Om du beställer en forskningsrapport anger du ett tillstånd, vad du vill veta och eventuellt vad du redan har provat. Det är hälsouppgifter om dig, och vi behandlar dem som sådana.
Uppgifterna krypteras innan de lagras och skickas aldrig till vår betaltjänstleverantör: Stripe ser ditt namn, din e-postadress och vad du köpt, aldrig vad du frågade om. Vi använder uppgifterna för att söka i publicerad medicinsk litteratur och för att skriva din rapport. Själva sökningarna innehåller endast tillståndets namn, aldrig din identitet, så de databaser vi söker i får aldrig veta vem som frågade.
En forskningsrapport är en sammanfattning av publicerad forskning, inte medicinsk rådgivning, inte en diagnos och ingen behandlingsplan. Du kan be oss radera dina uppgifter och din rapport när som helst.
Konsumenters hälsodata
Washingtons My Health My Data Act, Nevadas lag om konsumenters hälsodata och liknande delstatslagar ger dig särskilda rättigheter över konsumenters hälsodata, det vill säga uppgifter som identifierar dig och rör din fysiska eller psykiska hälsa. Det här avsnittet är vår integritetspolicy för konsumenters hälsodata enligt de lagarna.
Vad vi samlar in och varför. Vi samlar in de hälsouppgifter du själv väljer att ge oss: sessionsanteckningar, de loggar över symtom, kosttillskott, sömn och glukos som du synkar från appen, svar på kursernas avstämningar, labbresultat du laddar upp och det tillstånd du ber oss undersöka. De kommer direkt från dig, och vi använder dem bara för att leverera sessionen, appfunktionen, kursen eller rapporten du bad om. Vi säljer aldrig konsumenters hälsodata och använder dem aldrig för reklam.
Vem som tar emot dem. Bara de leverantörer i avsnitt 5 som lagrar eller behandlar dem åt oss, till exempel vår databas och fillagring, vår e-postleverantör för sessionsanteckningar och vår AI-leverantör när du använder en AI-funktion. Vi delar dem inte med någon annan om inte lagen kräver det.
Dina rättigheter. Du kan när som helst få bekräftat om vi har dina hälsodata, se dem, få dem raderade och återkalla ditt samtycke, genom att radera dem i appen, radera ditt konto eller mejla support@upgradeyou.life. Om vi avslår en begäran kan du överklaga enligt avsnitt 9.
Tillämplig lag
Denna integritetspolicy styrs av lagstiftningen i delstaten Utah, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Varje tvist som rör denna policy hanteras enligt bestämmelserna om tvistlösning och skiljeförfarande i våra användarvillkor.
Ändringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. När vi gör det uppdaterar vi datumet som visas längst ned på den här sidan. Väsentliga ändringar meddelas där det är lämpligt.
Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur dina uppgifter hanteras är du välkommen att mejla oss på support@upgradeyou.life. Du kan också nå oss via kontaktsidan.
Senast uppdaterad: oktober 2026