プライバシーポリシー

私たちについて

本プライバシーポリシーは、ユタ州オレムを拠点とし Jess LeFevre, CHPC が運営する Upgrade You, LLC(以下「Upgrade You」「当社」)が、お客様の情報をどのように収集し、利用し、保護するかを説明するものです。本ポリシーは、UpgradeYou.Life のウェブサイト、Anti-Candida Kitchenのアプリケーション、および当社が提供するセッション、コース、商品に適用されます。当サイトまたはサービスをご利用いただくことで、ここに記載する取り扱いに同意されたものとします。同意されない場合は、当サイトのご利用をお控えください。ご質問は support@upgradeyou.life までお送りください。

収集する情報

ご提供いただく連絡先。セッションのご予約、メールリストへのご登録、当社へのお問い合わせの際に、お名前、メールアドレス、そしてご希望であれば電話番号を収集することがあります。

ご予約と問診の内容。セッションの日程を決めてお届けするために、タイムゾーン、空いている時間帯、任意のメモ、そして儀式のキットのご注文の場合は配送先住所をご提供いただくことがあります。メモの欄は任意で、健康に関する情報を含むことがあります。その取り扱いについては、下記の健康に関する情報の項をご覧ください。

アカウントの情報。アカウントを作成される場合、当社の認証サービスが当社に代わってメールアドレスとログイン情報を収集します。当社がパスワードを目にしたり保存したりすることはありません。

お支払いの情報。お支払いは Stripe が処理します。当社がカード番号の全体や銀行口座の情報を収集したり保存したりすることはありません。それらの情報は Stripe が、自社のプライバシーとセキュリティの基準のもとで直接取り扱います。

自動的に収集される情報。多くのウェブサイトと同様に、ブラウザの種類、端末、おおよその所在地といった基本的な技術情報と、下記に説明するクッキーを受け取ります。

健康に関する情報と HIPAA

ご予約時の任意のメモ欄などを通じて共有いただいた健康に関する情報は、保護対象の情報として扱います。この情報は、事業提携契約(BAA)、すなわち提供者に健康情報の保護を義務づける HIPAA の契約の対象となる、暗号化されたメール受信箱を通じて Jess にのみ送信されます。販売されることも、広告のために共有されることも決してなく、セッションの準備とご提供以外の目的に使われることもありません。ウェルネス診断は仕組みが異なります。すべてお使いのブラウザの中で動くため、回答が当社に送られることは一切ありません。

当社は、健康に関する情報をブラウザ、クッキー、分析ツール、サーバーのログに保存しません。Stripe が受け取るのは、決済処理のために必要なセッション名、セッションの価格、お客様のお名前だけです。メモ、電話番号、タイムゾーン、空いている時間帯が Stripe に渡ることはありません。

Anti-Candida Kitchenのアプリケーションは、レシピ、食品棚、サプリメント、症状の記録のデータを、初期設定ではお客様ご自身の端末に保存します。サインインしたうえでクラウドバックアップを有効にした場合、そのデータは暗号化された通信で送信され、暗号化された形でのみ当社のサーバーに保存されて、端末間で同期できるようになります。販売されることも、広告のために共有されることも決してなく、アプリ内から、または当社にご連絡いただくことで、いつでも削除できます。

アプリでアカウンタビリティ パートナーとつながった場合、共有すると選んだ約束の文面(たとえば「あなたが歩くなら私が料理する」)だけがそのパートナーに送られ、暗号化された形で当社のサーバーに保存されます。健康、症状、サプリメント、記録のデータがパートナーと共有されることは決してありません。

情報の利用方法

収集した情報は、セッションの日程を決めてお届けすること、決済の処理、予約確認や取引に関するメールの送信、ご質問へのお返事、デジタル商品とコースへのアクセスのお届け、メール登録者へのプレゼントなどご希望いただいた内容の送付、そして当サイトの改善と安全の確保のために利用します。

お知らせしていない目的にお客様の情報を利用することはありませんし、お客様の個人情報を販売することもありません。

情報の共有方法

情報を共有するのは、当社の事業運営を支える信頼できるサービス提供者に限られ、それぞれがその役割を果たすために必要な範囲に限られます。これらはいくつかの区分に分かれます。決済処理、取引および問診のメール配信、ウェブサイトのホスティング、アカウントの認証、そしてアフィリエイト紹介の計測です。各提供者は、情報を保護する条件のもとで、当社のためのサービスを行う目的にのみお客様の情報を利用できます。

また、法令により求められる場合、当社の権利を守るため、または事業譲渡に関連して、情報を開示することがあります。お客様の個人情報を誰かに販売することは決してありません。

クッキーとトラッキング

当社は、ログイン状態やセッションの保持など、サイトの動作に必要な少数のクッキーを使用しています。アフィリエイトリンクからお越しいただいた場合、紹介元のパートナーに報酬をお渡しできるよう、その紹介を記録するクッキーが設定されることがありますが、お客様の負担が増えることはありません。データを販売したり広告のプロフィールを作ったりするためにクッキーを使うことはありません。クッキーはブラウザの設定で拒否または削除できますが、一部の機能が動かなくなることがあります。

決済処理

すべてのお支払いは、認証を受けた決済事業者である Stripe が取り扱います。カードおよび銀行口座の情報は Stripe に直接渡り、同社のセキュリティ基準のもとで保護されます。当社がお支払いの詳細の全体を目にすることはありません。当社が Stripe に渡すのは、お買い上げを特定するために必要な情報、すなわちセッションまたは商品の名前、価格、お客様のお名前だけです。

データの保存期間

お客様の情報は、サービスの提供、法令および税務上の義務の遵守、紛争の解決、契約の履行に必要な期間に限って保管します。セッションのために共有いただいた健康に関する情報は、お客様へのケアと当社の記録保持の義務に必要な期間だけ保管し、その後削除します。下記のとおり、いつでも情報の削除をご請求いただけます。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利、訂正を求める権利、削除を請求する権利、そしてマーケティングメールの受け取りを停止する権利をお持ちの場合があります。マーケティングメールは、そのメール内のリンクからいつでも配信を停止できます。その他のご請求は support@upgradeyou.life までメールでお送りください。合理的な期間内にお返事します。これらの権利を行使されたことを理由に、不利な取り扱いをすることはありません。

子どものプライバシー

当社のサービスは成人の方を対象としています。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。削除いたします。

セキュリティ

当社は、機微な情報の暗号化された送信や、独自のセキュリティ基準を維持する信頼できる提供者の利用を含め、お客様の情報を守るために合理的な管理的、技術的、物理的な 保護措置を講じています。送信や保存の方法に完全に安全なものは存在しないため、絶対的な安全を保証することはできませんが、あらゆる段階でお客様の情報を守るよう努めています。

準拠法

本プライバシーポリシーは、抵触法の規定にかかわらず、ユタ州法に準拠します。本ポリシーに関する紛争は、当社の利用規約に定める紛争解決および仲裁の条項に従って取り扱われます。

本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新することがあります。更新の際には、このページの下部に表示される日付を改めます。重要な変更については、適切な方法でお知らせします。更新後もサイトのご利用を続けられた場合、改訂されたポリシーに同意されたものとみなされます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーや、お客様の情報の取り扱いについてご質問がありましたら、support@upgradeyou.life までメールでお送りください。お問い合わせページからもご連絡いただけます。