POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quem Somos

Esta Política de Privacidade explica como a Upgrade You, LLC ("Upgrade You", "nós" ou "nosso"), operada por Jess LeFevre, CHPC, e sediada em Orem, Utah, coleta, usa e protege suas informações. Ela se aplica ao site UpgradeYou.Life, ao aplicativo Anti-Candida Kitchen e às sessões, cursos e produtos que oferecemos. Ao usar nosso site ou nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui. Se você não concordar, por favor não use o site. Dúvidas podem ser enviadas para support@upgradeyou.life.

Informações Que Coletamos

Dados de contato que você fornece. Quando você reserva uma sessão, se inscreve em uma lista de e-mail ou entra em contato conosco, podemos coletar seu nome, seu endereço de e-mail e, se você optar por compartilhar, seu número de telefone.

Dados de reserva e de admissão. Para agendar e realizar uma sessão, você pode fornecer seu fuso horário, suas janelas de disponibilidade, notas opcionais e, para pedidos do kit de cerimônia, um endereço de entrega. O campo de notas é opcional e pode conter informações de saúde. Consulte a seção Informações de Saúde abaixo para saber como isso é tratado.

Dados da conta. Se você criar uma conta, nosso provedor de autenticação coleta seu endereço de e-mail e suas credenciais de login em nosso nome. Nós nunca vemos nem armazenamos sua senha.

Dados de pagamento. Os pagamentos são processados pela Stripe. Não coletamos nem armazenamos o número completo do seu cartão nem seus dados bancários. A Stripe trata essas informações diretamente, sob seus próprios padrões de privacidade e segurança.

Dados coletados automaticamente. Como a maioria dos sites, recebemos informações técnicas básicas, como o tipo de navegador, o dispositivo e a localização geral, junto com cookies conforme descrito abaixo.

Informações de Saúde e HIPAA

Quaisquer detalhes de saúde que você opte por compartilhar, como no campo opcional de notas durante a reserva ou por meio do questionário de bem-estar, são tratados como informação protegida. Essas informações são transmitidas somente a Jess por meio de uma caixa de e-mail criptografada coberta por um Business Associate Agreement (BAA), o contrato da HIPAA que obriga um provedor a proteger informações de saúde. Elas nunca são vendidas, nunca são compartilhadas para fins publicitários e nunca são usadas para qualquer finalidade que não seja preparar e realizar a sua sessão.

Não armazenamos informações de saúde no seu navegador, em cookies, em ferramentas de análise nem em registros de servidor. A Stripe recebe apenas o nome da sessão, o preço da sessão e o seu nome, para fins de processamento do pagamento. A Stripe nunca recebe suas notas, seu número de telefone, seu fuso horário nem sua disponibilidade.

O aplicativo Anti-Candida Kitchen armazena, por padrão, no seu próprio dispositivo os seus dados de receitas, despensa, suplementos e acompanhamento de sintomas. Se você estiver com a sessão iniciada e ativar o backup na nuvem, esses dados são enviados por uma conexão criptografada e armazenados somente em forma criptografada em nossos servidores, para que possam sincronizar entre seus dispositivos. Eles nunca são vendidos, nunca são compartilhados para fins publicitários, e você pode excluí-los a qualquer momento de dentro do aplicativo ou entrando em contato conosco.

Se você conectar um parceiro de responsabilidade no aplicativo, somente o texto específico do trato que você escolher compartilhar (por exemplo, "eu cozinho se você caminhar") é enviado a esse parceiro e armazenado, em forma criptografada, em nossos servidores. Seus dados de saúde, sintomas, suplementos e acompanhamento nunca são compartilhados com um parceiro.

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para agendar e realizar sessões, processar pagamentos, enviar confirmações de reserva e e-mails transacionais, responder às suas perguntas, entregar produtos digitais e acesso a cursos, enviar a você o conteúdo que solicitou, como o presente sem custo para assinantes de e-mail, e melhorar e proteger nosso site.

Não usamos suas informações para finalidades sobre as quais você não tenha sido informado, e não vendemos suas informações pessoais.

Como Compartilhamos Suas Informações

Compartilhamos informações somente com os prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a operar nosso negócio, e apenas na medida em que cada um precisa delas para fazer seu trabalho. Eles se enquadram em algumas categorias: processamento de pagamentos, entrega de e-mail transacional e de admissão, hospedagem do site, autenticação de contas e atribuição de indicações de afiliados. Cada prestador pode usar suas informações apenas para prestar serviços a nós, sob termos que as protegem.

Também podemos divulgar informações se exigido por lei, para proteger nossos direitos ou em conexão com uma transferência de negócio. Nunca vendemos suas informações pessoais a ninguém.

Cookies e Rastreamento

Usamos um pequeno número de cookies que são necessários para o funcionamento do site, como manter você conectado e lembrar sua sessão. Se você chegar por um link de afiliado, um cookie pode registrar essa indicação para que o parceiro que indicou receba o crédito, sem custo adicional para você. Não usamos cookies para vender seus dados nem para criar perfis publicitários. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador, embora alguns recursos possam deixar de funcionar.

Processamento de Pagamentos

Todos os pagamentos são tratados pela Stripe, um processador de pagamentos certificado. As informações do seu cartão e do seu banco vão diretamente para a Stripe e são protegidas sob os padrões de segurança dela. Nunca vemos os dados completos do seu pagamento. A única informação que passamos à Stripe é a necessária para identificar sua compra, ou seja, o nome da sessão ou do produto, o preço e o seu nome.

Retenção de Dados

Mantemos suas informações somente pelo tempo necessário para prestar nossos serviços, cumprir obrigações legais e fiscais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. As informações de saúde compartilhadas para uma sessão são retidas somente pelo tempo necessário para o seu atendimento e para nossas obrigações de manutenção de registros, e depois são excluídas. Você pode solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento, conforme descrito abaixo.

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, de corrigi-las, de solicitar a exclusão delas e de cancelar o recebimento de e-mails de marketing. Você pode cancelar a assinatura de qualquer e-mail de marketing usando o link daquele e-mail. Para fazer qualquer outra solicitação, escreva para support@upgradeyou.life e responderemos dentro de um prazo razoável. Não discriminaremos você por exercer esses direitos.

Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de ninguém com menos de dezoito anos. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e nós as excluiremos.

Segurança

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações, incluindo transmissão criptografada de dados sensíveis e prestadores de confiança que mantêm seus próprios padrões de segurança. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta, mas trabalhamos para proteger suas informações em cada etapa.

Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Estado de Utah, sem consideração às suas regras de conflito de leis. Qualquer disputa relacionada a esta Política é tratada conforme os termos de resolução de disputas e arbitragem estabelecidos em nossos Termos de Serviço.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando o fizermos, revisaremos a data exibida no final desta página. Alterações significativas serão comunicadas quando apropriado. O uso continuado do site após uma atualização significa que você aceita a política revisada.

Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, escreva para support@upgradeyou.life. Você também pode falar conosco pela página de contato.