Pháp lý
CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Cách Upgrade You, LLC và Jess LeFevre, CHPC thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm sự cẩn trọng đặc biệt dành cho mọi chi tiết sức khoẻ bạn chia sẻ.
Đây là bản dịch được cung cấp để bạn tiện theo dõi. Bản tiếng Anh của Chính sách quyền riêng tư này là bản có hiệu lực pháp lý và sẽ được áp dụng trong trường hợp có bất kỳ khác biệt nào.
Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để mang tới các buổi làm việc và sản phẩm cho bạn, chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn, và mọi chi tiết sức khoẻ bạn chia sẻ đều được coi là thông tin được bảo vệ, chỉ xử lý qua email mã hoá và không bao giờ lưu trong trình duyệt của bạn.
Chúng tôi là ai
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Upgrade You, LLC ("Upgrade You", "chúng tôi"), do Jess LeFevre, CHPC điều hành và đặt trụ sở tại Orem, Utah, thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Chính sách áp dụng cho trang web tại UpgradeYou.Life, ứng dụng Anti-Candida Kitchen, cùng các buổi làm việc, khoá học và sản phẩm chúng tôi cung cấp. Khi sử dụng trang web hay các dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với những thực hành được mô tả ở đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng trang web. Các câu hỏi có thể gửi tới support@upgradeyou.life.
Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin liên hệ bạn cung cấp. Khi bạn đặt một buổi làm việc, đăng ký nhận email, hay liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ email của bạn, và nếu bạn chọn chia sẻ, số điện thoại của bạn.
Thông tin đặt lịch và đăng ký. Để sắp xếp và thực hiện một buổi làm việc, bạn có thể cung cấp múi giờ, các khung thời gian rảnh, ghi chú không bắt buộc, và với các đơn bộ đồ nghi lễ, một địa chỉ giao hàng. Ô ghi chú là không bắt buộc và có thể chứa thông tin sức khoẻ. Xem mục Thông tin Sức khoẻ bên dưới để biết điều này được xử lý ra sao.
Thông tin tài khoản. Nếu bạn tạo tài khoản, nhà cung cấp xác thực của chúng tôi thu thập địa chỉ email và thông tin đăng nhập của bạn thay mặt chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu mật khẩu của bạn.
Thông tin thanh toán. Các khoản thanh toán được Stripe xử lý. Chúng tôi không thu thập hay lưu số thẻ đầy đủ hay thông tin ngân hàng của bạn. Stripe xử lý trực tiếp thông tin đó theo các tiêu chuẩn riêng tư và bảo mật của riêng họ.
Thông tin thu thập tự động. Như phần lớn trang web, chúng tôi nhận được thông tin kỹ thuật cơ bản như loại trình duyệt, thiết bị và vị trí chung của bạn, cùng với cookie như mô tả bên dưới.
Địa chỉ IP dùng làm bằng chứng đồng ý. Khi bạn đồng ý nhận email tiếp thị, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP bạn đã đồng ý từ đó, cùng ngày tháng và biểu mẫu bạn đã dùng, làm bằng chứng rằng sự đồng ý đã được đưa ra. Thông tin này được lưu dưới dạng mã hoá, không bao giờ được dùng để theo dõi việc duyệt web của bạn, và chỉ được giữ làm bằng chứng cho sự đồng ý đó. Phần phân tích trang web của chúng tôi là riêng biệt và hoàn toàn không lưu địa chỉ IP của bạn.
Thông tin sức khoẻ và HIPAA
Mọi chi tiết sức khoẻ bạn chọn chia sẻ, chẳng hạn trong ô ghi chú không bắt buộc khi đặt lịch, đều được coi là thông tin được bảo vệ. Thông tin này chỉ được truyền tới Jess qua một hộp thư email mã hoá được bảo vệ bởi Thoả thuận Đối tác Kinh doanh (BAA), hợp đồng HIPAA ràng buộc một đơn vị cung cấp phải bảo vệ thông tin sức khoẻ. Nó không bao giờ bị bán, không bao giờ bị chia sẻ cho mục đích quảng cáo, và không bao giờ được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc chuẩn bị và thực hiện buổi làm việc của bạn. Bài trắc nghiệm sức khoẻ hoạt động khác: nó chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn, nên câu trả lời của bạn không bao giờ được gửi tới chúng tôi.
Chúng tôi không lưu thông tin sức khoẻ trong trình duyệt của bạn, trong cookie, trong các công cụ phân tích hay trong nhật ký máy chủ. Stripe chỉ nhận tên buổi làm việc, giá của buổi và tên bạn nhằm mục đích xử lý thanh toán. Stripe không bao giờ nhận ghi chú, số điện thoại, múi giờ hay thời gian rảnh của bạn.
Ứng dụng Anti-Candida Kitchen mặc định lưu dữ liệu công thức, tủ bếp, thực phẩm bổ sung và theo dõi triệu chứng của bạn ngay trên thiết bị của bạn. Nếu bạn đã đăng nhập và bật sao lưu đám mây, dữ liệu đó được gửi qua một kết nối mã hoá và chỉ được lưu dưới dạng mã hoá trên máy chủ của chúng tôi để nó đồng bộ giữa các thiết bị của bạn. Nó không bao giờ bị bán, không bao giờ bị chia sẻ cho mục đích quảng cáo, và bạn có thể xoá nó bất cứ lúc nào từ bên trong ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ chúng tôi.
Nếu bạn kết nối một bạn đồng hành trong ứng dụng, chỉ đúng phần nội dung thoả thuận bạn chọn chia sẻ (ví dụ "Tôi sẽ nấu ăn nếu bạn đi bộ") mới được gửi tới người đó và lưu, dưới dạng mã hoá, trên máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu sức khoẻ, triệu chứng, thực phẩm bổ sung và theo dõi của bạn không bao giờ được chia sẻ với một bạn đồng hành. Nếu bạn bật thông báo trong ứng dụng, chúng tôi lưu một mã thông báo cho thiết bị đó để điện thoại của bạn đồng hành có thể báo cho họ khi bạn gửi hay trả lời một thoả thuận. Thông báo chỉ nêu tên người và việc gì đã xảy ra, không bao giờ nêu nội dung thoả thuận, bởi màn hình khoá thì ai cũng đọc được. Bạn có thể tắt thông báo bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị, và chúng tôi xoá mã thông báo khi bạn đăng xuất hoặc xoá tài khoản.
Khi bạn đặt một báo cáo nghiên cứu, tình trạng bạn nêu, câu hỏi của bạn, và bất cứ điều gì bạn kể rằng mình đã thử đều được mã hoá trước khi lưu và chỉ được dùng để chuẩn bị báo cáo của bạn. Chúng không bao giờ được gửi tới đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi, không bao giờ được dùng để phân nhóm bạn cho tiếp thị, và không bao giờ được chia sẻ với bất kỳ ai. Việc chuẩn bị một báo cáo nghĩa là tìm trong các cơ sở dữ liệu nghiên cứu công khai như PubMed cho chính tên tình trạng đó; không thông tin nào nhận dạng bạn từng được gửi tới các cơ sở dữ liệu ấy. Báo cáo hoàn chỉnh của bạn được giữ dưới dạng mã hoá và chỉ tiếp cận được qua một liên kết riêng tư, mà bạn có thể yêu cầu chúng tôi xoá bất cứ lúc nào.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi dùng thông tin thu thập được để sắp xếp và thực hiện các buổi làm việc, xử lý thanh toán, gửi xác nhận đặt lịch và email giao dịch, trả lời câu hỏi của bạn, giao sản phẩm số và quyền truy cập khoá học, gửi cho bạn nội dung bạn đã yêu cầu như món quà miễn phí dành cho người đăng ký email, cùng cải thiện và bảo vệ trang web của chúng tôi.
Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho những mục đích chưa được nói với bạn, và chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.
Xử lý thanh toán
Mọi khoản thanh toán đều do Stripe xử lý, một đơn vị xử lý thanh toán được chứng nhận. Thông tin thẻ và ngân hàng của bạn đi thẳng tới Stripe và được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật của họ. Chúng tôi không bao giờ thấy thông tin thanh toán đầy đủ của bạn. Thông tin duy nhất chúng tôi chuyển cho Stripe là những gì cần thiết để nhận dạng giao dịch mua của bạn, cụ thể là tên buổi làm việc hay sản phẩm, mức giá, và tên bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ giữ thông tin chừng nào thực sự cần tới nó. Điều gì quyết định việc đó: bạn có tài khoản hay một mối quan hệ đang hoạt động với chúng tôi trong bao lâu; pháp luật yêu cầu giữ bao lâu, mà với hồ sơ thanh toán và thuế tại Hoa Kỳ thường là bảy năm; một tranh chấp hay khiếu nại pháp lý có thể được đưa ra trong khoảng thời gian hợp lý nào; và với tiếp thị, cho tới khi bạn huỷ đăng ký hoặc yêu cầu chúng tôi xoá bạn. Khi một thứ không còn cần cho bất kỳ lý do nào trong số đó, chúng tôi xoá nó hoặc gỡ bỏ mọi yếu tố nhận dạng. Những bản ghi tồn tại để tôn trọng một lựa chọn bạn đã đưa ra là ngoại lệ: nếu bạn huỷ đăng ký, chúng tôi giữ một bản ghi tối thiểu về địa chỉ đó để không gửi email cho bạn nữa, bởi xoá nó đi sẽ đảo ngược đúng điều bạn vừa yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xoá bất cứ lúc nào như mô tả bên dưới.
Quyền và lựa chọn của bạn
Dù bạn sống ở đâu, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp một bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang giữ về bạn, sửa nó nếu sai, hoặc xoá nó. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận email tiếp thị bằng liên kết trong bất kỳ email nào chúng tôi gửi. Để đưa ra bất kỳ yêu cầu nào khác, hãy gửi email tới support@upgradeyou.life. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày, và chúng tôi sẽ không bao giờ tính phí bạn hay đối xử khác đi vì bạn đã hỏi. Bạn cũng có thể tự xoá tài khoản và dữ liệu của mình trong phần cài đặt tài khoản.
Xoá tài khoản và dữ liệu của bạn
Bạn có thể tự xoá tài khoản và dữ liệu của mình bất cứ lúc nào, không cần liên hệ chúng tôi và không cần cài đặt gì. Trên trang web, hãy đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản ở trang thành viên. Trong ứng dụng Anti-Candida Kitchen, hãy mở Cài đặt và chọn Xoá tài khoản. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận hai lần, bởi việc xoá không thể hoàn tác.
Việc xoá tài khoản sẽ gỡ bỏ chính tài khoản đăng nhập của bạn, cùng với dữ liệu chúng tôi giữ gắn với nó: dữ liệu kitchen đã đồng bộ của bạn (công thức, tủ bếp, theo dõi thực phẩm bổ sung và triệu chứng, các mục nhật ký và ảnh), ghi chú cùng tiến độ khoá học của bạn, các câu trả lời đánh giá của bạn, mọi kết nối bạn đồng hành và thoả thuận đã chia sẻ, cùng bản ghi liên hệ của bạn với lịch sử mua hàng và nhật ký email. Tài khoản của bạn được đăng xuất trên mọi thiết bị.
Hai thứ được giữ lại có chủ đích. Nếu bạn đã yêu cầu chúng tôi ngừng gửi email cho bạn, chúng tôi giữ bản ghi về yêu cầu đó, bởi chính nó là thứ ngăn một lần đăng ký trong tương lai khởi động lại các email. Chúng tôi cũng giữ những hồ sơ mà pháp luật yêu cầu phải giữ, như hồ sơ thanh toán và thuế, mà tại Hoa Kỳ thường là bảy năm. Các giao dịch mua vẫn gắn với địa chỉ email của bạn, nên nếu sau này bạn muốn khôi phục quyền truy cập, hãy viết cho support@upgradeyou.life. Nếu bạn muốn chúng tôi thực hiện việc xoá giúp bạn, hoặc nút điều khiển trong ứng dụng không hoạt động, hãy gửi email tới support@upgradeyou.life và chúng tôi sẽ gỡ bỏ tài khoản cùng dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày.
Quyền riêng tư của trẻ em
Các dịch vụ của chúng tôi dành cho người lớn. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới mười tám tuổi. Nếu bạn tin rằng một trẻ vị thành niên đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi và chúng tôi sẽ xoá nó.
Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm việc truyền các chi tiết nhạy cảm dưới dạng mã hoá và những nhà cung cấp đáng tin cậy duy trì tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ. Không phương thức truyền hay lưu trữ nào là an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn ở mọi bước.
Quyền của bạn tại EU, Vương quốc Anh và Brazil
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hay Brazil, bạn có thêm các quyền theo GDPR, UK GDPR và LGPD. Ngoài quyền truy cập, sửa đổi và xoá, bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế cách chúng tôi dùng thông tin của bạn, phản đối một mục đích sử dụng cụ thể, và nhận lại thông tin bạn đã cung cấp dưới dạng một tệp có thể chuyển đổi và máy đọc được. Ở nơi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại nó bất cứ lúc nào, và việc rút lại không làm cho những gì chúng tôi đã làm trước đó trở thành bất hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email tới support@upgradeyou.life. Chúng tôi phản hồi trong vòng một tháng.
Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã xử lý sai thông tin của bạn, bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia của bạn, và bạn có thể làm điều đó mà không cần liên hệ chúng tôi trước. Tại Đức đó là Datenschutzbeauftragter của bang bạn, tại Pháp là CNIL, tại Tây Ban Nha là AEPD, tại Ireland là Data Protection Commission, tại Vương quốc Anh là Information Commissioner's Office, và tại Brazil là ANPD. Chúng tôi mong bạn nói với chúng tôi trước để chúng tôi có thể sửa chữa, nhưng đó là lựa chọn của bạn chứ không phải một điều kiện.
Vì sao chúng tôi được phép dùng thông tin của bạn
Luật của EU, Vương quốc Anh và Brazil yêu cầu chúng tôi nêu một cơ sở pháp lý cho từng việc chúng tôi làm với thông tin của bạn. Cơ sở của chúng tôi rất rõ ràng.
Để nhận một đơn hàng, giao thứ bạn đã mua, vận hành tài khoản của bạn và trả lời tin nhắn của bạn, cơ sở là việc thực hiện một hợp đồng với bạn. Để giữ hồ sơ cho mục đích thuế và kế toán, và để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, cơ sở là việc tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý. Để giữ cho trang web an toàn, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, ghi nhận cho một đối tác đã giới thiệu bạn, và hiểu được mọi người đọc những trang nào, cơ sở là lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc vận hành doanh nghiệp, cân bằng với quyền riêng tư của bạn; phần phân tích của chúng tôi được dựng sao cho nó không thể nhận dạng bạn, và đó là một phần của sự cân bằng ấy.
Hai thứ dựa trên sự đồng ý của bạn, và chỉ dựa trên sự đồng ý của bạn: email tiếp thị, và cookie giới thiệu được mô tả ở mục 6. Bạn có thể rút lại bất kỳ thứ nào bất cứ lúc nào, bằng cách dùng liên kết huỷ đăng ký hoặc bằng cách xoá cookie. Thông tin liên quan tới sức khoẻ mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn tình trạng bạn nhờ chúng tôi nghiên cứu hay các ghi chú trước một buổi làm việc, là dữ liệu thuộc nhóm đặc biệt và dựa trên sự đồng ý minh thị của bạn, được đưa ra ngay tại thời điểm bạn cung cấp nó.
Thông tin của bạn được lưu ở đâu
Upgrade You, LLC đặt trụ sở tại Orem, Utah, và mọi nhà cung cấp được liệt kê ở mục 5 đều đặt tại Hoa Kỳ. Nếu bạn ở ngoài Hoa Kỳ, thông tin của bạn được chuyển tới đó và xử lý tại đó.
Hoa Kỳ chưa được Uỷ ban Châu Âu đánh giá là cung cấp mức bảo vệ tương đương luật EU. Khi chúng tôi chuyển thông tin cá nhân ra ngoài EEA hay Vương quốc Anh, chúng tôi dựa vào Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Uỷ ban Châu Âu, và Phụ lục của Vương quốc Anh cho các lần chuyển từ Anh, mà các nhà cung cấp của chúng tôi ký kết với chúng tôi. Bên cạnh đó, những biện pháp bảo vệ được mô tả ở mục 11 áp dụng ở bất cứ nơi nào thông tin của bạn nằm: các trường liên quan tới sức khoẻ được chúng tôi mã hoá trước khi chúng tới bất kỳ cơ sở dữ liệu nào, nên nhà cung cấp chỉ giữ văn bản không đọc được chứ không phải ghi chú của bạn.
Bạn có thể hỏi chúng tôi thêm chi tiết về những biện pháp bảo vệ này tại support@upgradeyou.life.
Báo cáo nghiên cứu
Nếu bạn đặt một báo cáo nghiên cứu, bạn cho chúng tôi biết một tình trạng, điều bạn muốn biết, và tuỳ chọn cả những gì bạn đã thử. Đó là thông tin sức khoẻ về bạn, và chúng tôi đối xử với nó đúng như vậy.
Nó được mã hoá trước khi lưu và không bao giờ được gửi tới đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi: Stripe thấy tên bạn, email của bạn và thứ bạn đã mua, không bao giờ thấy điều bạn hỏi. Chúng tôi dùng nó để tìm trong tài liệu y học đã công bố và để viết báo cáo cho bạn. Bản thân các lượt tìm kiếm chỉ mang theo tên tình trạng, không bao giờ mang danh tính của bạn, nên những cơ sở dữ liệu chúng tôi tìm kiếm không bao giờ biết ai là người hỏi.
Một báo cáo nghiên cứu là bản tổng hợp các nghiên cứu đã công bố, không phải lời khuyên y tế, không phải chẩn đoán, và không phải một phác đồ điều trị. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xoá phần thông tin bạn đã cung cấp và báo cáo của bạn bất cứ lúc nào.
Luật điều chỉnh
Chính sách quyền riêng tư này được điều chỉnh bởi pháp luật của Bang Utah, không xét tới các quy tắc xung đột pháp luật của bang. Mọi tranh chấp liên quan tới Chính sách này được xử lý theo các điều khoản giải quyết tranh chấp và trọng tài nêu trong Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.
Thay đổi đối với Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ sửa lại ngày hiển thị ở cuối trang này. Những thay đổi đáng kể sẽ được thông báo khi phù hợp. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau một lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã sửa đổi.
Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này hay về cách thông tin của bạn được xử lý, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại support@upgradeyou.life. Bạn cũng có thể liên hệ chúng tôi qua trang liên hệ.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026