ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Chấp nhận các điều khoản này

Các Điều khoản Dịch vụ này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web tại UpgradeYou.Life, ứng dụng Anti-Candida Kitchen, cùng các buổi làm việc, khoá học, sản phẩm số và dịch vụ do Upgrade You, LLC cung cấp. Khi sử dụng trang web, đặt một buổi làm việc, hoặc thực hiện một giao dịch mua, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng trang web hay các dịch vụ.

Chúng tôi là ai

Upgrade You, LLC do Jess LeFevre, CHPC điều hành, đặt trụ sở tại Orem, Utah, phục vụ khách hàng trên toàn thế giới theo hình thức từ xa và trực tiếp trong phạm vi Bắc Mỹ. Bạn có thể liên hệ chúng tôi tại support@upgradeyou.life hoặc qua trang liên hệ.

Điều kiện tham gia

Bạn phải từ mười tám tuổi trở lên để đặt một buổi làm việc, thực hiện một giao dịch mua, hoặc tạo tài khoản. Khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu này và thông tin bạn cung cấp là chính xác.

Tài khoản của bạn

Một số tính năng cần có tài khoản, được tạo qua nhà cung cấp xác thực của chúng tôi. Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, giữ an toàn cho thông tin đăng nhập của mình, và chịu trách nhiệm cho mọi việc diễn ra dưới tài khoản của bạn. Tài khoản của bạn, cùng mọi sản phẩm số hay quyền truy cập khoá học gắn với nó, là của riêng bạn và không được chia sẻ, bán lại hay chuyển nhượng. Hãy báo cho chúng tôi ngay nếu bạn nghi ngờ có việc sử dụng trái phép. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng những tài khoản vi phạm các điều khoản này.

Dịch vụ của chúng tôi

Upgrade You cung cấp huấn luyện tiềm năng con người, các buổi chữa lành bằng năng lượng, các pháp Munay Ki, đào tạo khí công và Tao Tan Pai, các khoá học trực tuyến, ứng dụng Anti-Candida Kitchen, các bài thiền có hướng dẫn, cùng những sản phẩm sức khoẻ được tuyển chọn. Các buổi làm việc có thể được thực hiện từ xa hoặc, nếu có thu xếp, trực tiếp. Một số buổi có thể được đón nhận trong lúc bạn nghỉ ngơi, ngủ, hoặc bỏ qua cuộc gọi hoàn toàn. Công việc vẫn diễn ra bất kể bạn có tham gia hay không.

Không phải lời khuyên y tế

Không điều gì được cung cấp qua Upgrade You là lời khuyên y tế, chẩn đoán hay điều trị, và không điều nào trong đó thay thế cho việc chăm sóc từ một người hành nghề y tế có giấy phép. Chữa lành bằng năng lượng, thực hành pháp sư và huấn luyện sức khoẻ là những thực hành bổ sung, không phải phương pháp điều trị y khoa có giấy phép. Kết quả không được bảo đảm và trải nghiệm của mỗi người khác nhau. Hãy luôn tham vấn một chuyên gia y tế có chuyên môn cho các mối lo y khoa. Vui lòng đọc Tuyên bố miễn trừ đầy đủ để biết chi tiết.

Đặt lịch và thanh toán

Để đặt một buổi làm việc, bạn chọn một buổi, hoàn tất biểu mẫu đăng ký, và thanh toán qua Stripe Checkout. Các hình thức thanh toán hiện có bao gồm thẻ, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Link, Cash App Pay, Klarna, Affirm, Afterpay và tiền mã hoá, tất cả được xử lý an toàn qua Stripe.

Các lựa chọn mua trước trả sau như Affirm, Klarna và Afterpay cho phép bạn trả theo lịch trong khi Jess nhận đủ số tiền ngay từ đầu và lịch đặt của bạn được xác nhận ngay lập tức. Sau khi thanh toán, Jess xem lại thời gian rảnh của bạn và liên hệ trong 1 đến 2 ngày làm việc để xác nhận chính xác giờ buổi làm việc của bạn.

Giá cả

Mọi mức giá đều được hiển thị bằng đô la Mỹ. Chúng tôi nỗ lực giữ cho giá luôn chính xác, nhưng giá có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Mức giá hiển thị khi thanh toán là mức giá áp dụng cho giao dịch mua của bạn. Các khoá chuyên sâu có di chuyển và một số khoá đào tạo nâng cao được báo giá khi bạn hỏi.

Chính sách hoàn tiền và huỷ lịch

Các buổi làm việc: huỷ trước buổi đã hẹn từ 7 ngày trở lên để được hoàn tiền đầy đủ.

Các buổi làm việc: huỷ trong khoảng từ 48 giờ tới 7 ngày trước để nhận tín dụng đầy đủ cho một buổi trong tương lai, có giá trị 12 tháng.

Các buổi làm việc: huỷ trong vòng 48 giờ trước buổi của bạn thì tín dụng có thể được cấp tuỳ Jess quyết định, nếu không thì khoản đã trả bị mất.

Các khoá chuyên sâu từ 777 đô la trở lên: huỷ trước từ 14 ngày trở lên để được hoàn tiền đầy đủ.

Các khoá chuyên sâu: huỷ trong khoảng từ 7 tới 14 ngày trước để được hoàn 50 phần trăm cộng 50 phần trăm tín dụng cho một buổi trong tương lai.

Các khoá chuyên sâu: huỷ dưới 7 ngày trước thì chỉ nhận tín dụng.

Việc hoàn tiền cho hình thức mua trước trả sau qua Affirm, Klarna và Afterpay được Stripe xử lý tự động. Cuộc sống có lúc này lúc khác, và Jess sẽ cùng bạn giải quyết một cách thiện chí trong những trường hợp khó khăn thật sự. Bởi kết quả của công việc năng lượng và huấn luyện không thể được bảo đảm, việc hoàn tiền dựa trên lịch huỷ ở trên và không bao giờ gắn với kết quả sức khoẻ.

Quyền từ chối hoặc huỷ của chúng tôi

Chúng tôi có quyền từ chối, dời lịch hoặc huỷ bất kỳ lịch đặt, buổi làm việc hay dịch vụ nào theo quyết định của mình, bao gồm khi công việc không phù hợp, không thể được thực hiện một cách an toàn hay thích đáng, nằm ngoài phạm vi hành nghề của Jess, hoặc khi một yêu cầu có dấu hiệu gian lận, lạm dụng, hay vi phạm các điều khoản này. Việc đặt một buổi làm việc là một yêu cầu, và một buổi chỉ được xác nhận khi Jess liên hệ để sắp lịch.

Nếu chúng tôi huỷ một buổi làm việc bạn đã trả tiền, vì những lý do không phải do bạn vi phạm các điều khoản này, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền đã trả cho buổi bị huỷ đó, hoặc, nếu bạn muốn, cấp một khoản tín dụng cho một buổi trong tương lai có giá trị 12 tháng. Trường hợp chúng tôi huỷ vì bạn vi phạm các điều khoản này, vì gian lận, hay vì hành vi lạm dụng, mọi khoản hoàn tiền đều tuỳ quyết định của chúng tôi.

Sản phẩm số và giấy phép

Khi bạn mua một sản phẩm số như phần mở khoá ứng dụng Anti-Candida Kitchen, các bài thiền có hướng dẫn, cẩm nang công thức, hay quyền truy cập khoá học, bạn nhận một giấy phép cá nhân, không chuyển nhượng, không độc quyền để sử dụng sản phẩm đó cho mục đích cá nhân của riêng bạn.

Bạn không được sao chép, bán lại, phân phối lại, chia sẻ hay đăng công khai sản phẩm hoặc các tệp của nó. Video khoá học và bài thiền chỉ có thể xem trực tuyến và không được cung cấp dưới dạng tải về. Bởi sản phẩm số được giao ngay lập tức, chúng không được hoàn tiền một khi đã được truy cập, trừ khi pháp luật quy định khác. Nếu bạn là người tiêu dùng tại EU, EEA, Vương quốc Anh hay Brazil, hãy xem mục quyền huỷ bên dưới, nơi giải thích chính xác điều đó hoạt động ra sao với bạn.

Sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung trên trang này, bao gồm văn bản, hình đồ hoạ, logo, ảnh chụp, tài liệu khoá học, công thức, bài thiền và phần mềm, đều thuộc sở hữu của Upgrade You, LLC hoặc các bên cấp phép của công ty và được bảo vệ bởi luật bản quyền cùng các luật khác. Bạn không được sử dụng, sao chép hay phân phối bất kỳ phần nào trong đó nếu không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi, ngoại trừ việc sử dụng cá nhân được các điều khoản này cho phép rõ ràng.

Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý sử dụng trang web và các dịch vụ một cách hợp pháp và tôn trọng. Bạn sẽ không tìm cách truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi, can thiệp vào trang web, thu thập hay sao chép nội dung ở quy mô lớn, chia sẻ tài khoản hoặc nội dung đã mua của bạn với người khác, hay sử dụng các dịch vụ để gây hại cho bất kỳ ai. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ ai vi phạm các điều khoản này.

Liên kết bên thứ ba và đối tác

Trang của chúng tôi liên kết tới các trang web của bên thứ ba và có chứa liên kết đối tác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm hay thực hành của các bên thứ ba đó, và việc đi theo một liên kết là rủi ro của chính bạn. Khi bạn mua qua một liên kết đối tác, chúng tôi có thể nhận hoa hồng mà bạn không phải trả thêm đồng nào. Xem Công bố Đối tác để biết chi tiết. Bạn hoàn tất mọi giao dịch mua với bên thứ ba trực tiếp với người bán đó theo các điều khoản của họ.

Các tuyên bố miễn trừ

Trang web và các dịch vụ được cung cấp trên cơ sở nguyên trạng và theo khả năng sẵn có, không kèm bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, dù là minh thị hay ngụ ý, bao gồm mọi bảo đảm ngụ ý về khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, hay việc không xâm phạm quyền. Chúng tôi không bảo đảm rằng trang web sẽ hoạt động không gián đoạn, không lỗi hay an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không bảo đảm bất kỳ kết quả cụ thể nào từ bất kỳ buổi làm việc, khoá học, sản phẩm hay bài thực hành nào.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Upgrade You, LLC, Jess LeFevre và mọi bên liên quan sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hay mang tính trừng phạt nào, bao gồm mất lợi nhuận, dữ liệu hay uy tín, phát sinh từ hoặc liên quan tới việc bạn sử dụng trang web hay các dịch vụ. Việc bạn sử dụng trang web và tin cậy vào bất kỳ nội dung nào hoàn toàn thuộc rủi ro của chính bạn.

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm gộp của Upgrade You, LLC, Jess LeFevre và mọi bên liên quan cho mọi khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan tới trang web, nội dung, hay bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào, dù khiếu nại dựa trên hợp đồng, sai phạm ngoài hợp đồng, sơ suất, bảo hành, trách nhiệm nghiêm ngặt hay bất kỳ học thuyết nào khác, sẽ không vượt quá giá trị lớn hơn giữa tổng số tiền bạn đã trả cho Upgrade You, LLC trong mười hai tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại, hoặc một trăm đô la. Giới hạn này áp dụng gộp cho mọi khiếu nại chứ không phải cho từng khiếu nại, và nó áp dụng ngay cả khi một biện pháp khắc phục hạn chế bị xem là đã không đạt được mục đích thiết yếu của nó.

Không điều gì trong các điều khoản này giới hạn hay loại trừ bất kỳ trách nhiệm nào không thể bị giới hạn hoặc loại trừ theo pháp luật hiện hành, bao gồm trách nhiệm về gian lận hay tuyên bố sai sự thật mang tính gian lận, sơ suất nghiêm trọng, hay hành vi sai trái cố ý, hoặc trách nhiệm về tử vong hay thương tích cá nhân trong phạm vi pháp luật hiện hành cấm giới hạn nó. Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hay giới hạn một số thiệt hại nhất định, nên một số phần của mục này có thể không áp dụng cho bạn. Ở nơi một giới hạn không được phép, trách nhiệm được giới hạn tới mức tối đa pháp luật cho phép.

Bồi hoàn

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và giữ cho Upgrade You, LLC, Jess LeFevre và mọi bên liên quan không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất hay chi phí, bao gồm phí luật sư hợp lý, phát sinh từ việc bạn sử dụng trang web hay các dịch vụ, việc bạn vi phạm các điều khoản này, hay việc bạn xâm phạm bất kỳ quyền nào của một bên khác.

Luật điều chỉnh

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Bang Utah, không xét tới các quy tắc xung đột pháp luật của bang. Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ điều chỉnh việc giải thích và thi hành các điều khoản trọng tài bên dưới.

Giải quyết tranh chấp và trọng tài

Vui lòng đọc kỹ mục này, nó ảnh hưởng tới cách các tranh chấp được giải quyết. Trước khi khởi kiện ra trọng tài hay nộp bất kỳ khiếu nại nào, bạn đồng ý trước hết liên hệ chúng tôi tại support@upgradeyou.life và thiện chí cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức trong ít nhất ba mươi ngày.

Nếu việc giải quyết không chính thức không thành, bạn và Upgrade You, LLC đồng ý rằng mọi tranh chấp, khiếu nại hay bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan tới các điều khoản này hay việc bạn sử dụng trang web và các dịch vụ, ngoại trừ các trường hợp loại trừ bên dưới, sẽ được giải quyết bằng trọng tài chung thẩm và có tính ràng buộc trước một trọng tài viên duy nhất, chứ không phải tại toà. Trọng tài được quản lý bởi một tổ chức được công nhận như American Arbitration Association hoặc JAMS theo các quy tắc dành cho người tiêu dùng hoặc thương mại của tổ chức đó đang có hiệu lực, địa điểm tại Salt Lake City, Utah, tiến hành bằng tiếng Anh, và xét xử theo luật Utah. Khi đồng ý với trọng tài, cả hai bên từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn và quyền kháng cáo, trừ khi Đạo luật Trọng tài Liên bang cho phép.

Từ bỏ quyền khởi kiện tập thể. Bạn và Upgrade You, LLC đồng ý chỉ đưa ra khiếu nại với tư cách cá nhân, chứ không phải với tư cách nguyên đơn hay thành viên nhóm trong bất kỳ thủ tục tố tụng tập thể, chung, hợp nhất hay đại diện nào. Trọng tài viên không được chủ trì bất kỳ thủ tục tố tụng tập thể hay đại diện nào. Nếu việc từ bỏ này bị xem là không thể thi hành đối với một khiếu nại cụ thể, thì khiếu nại đó, và chỉ khiếu nại đó, được tách ra và có thể được đưa ra toà trong khi phần còn lại vẫn ở trọng tài.

Ngoại lệ và phí luật sư. Mỗi bên có thể đưa một khiếu nại cá nhân đủ điều kiện ra toà án khiếu nại nhỏ, và mỗi bên có thể yêu cầu bất kỳ toà án có thẩm quyền nào áp dụng biện pháp khẩn cấp hay biện pháp công bằng để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ hoặc thông tin bảo mật, với địa điểm xét xử duy nhất là toà án bang hoặc liên bang tại Utah. Trong bất kỳ thủ tục trọng tài hay toà án nào phát sinh từ các điều khoản này, bên thắng kiện có quyền thu hồi phí luật sư và chi phí hợp lý của mình trong phạm vi pháp luật cho phép, và điều này áp dụng như nhau cho cả hai bên.

Quyền huỷ dành cho người tiêu dùng tại EU, Vương quốc Anh và Brazil

Nếu bạn là người tiêu dùng tại Liên minh Châu Âu, Khu vực Kinh tế Châu Âu hay Vương quốc Anh, thông thường bạn có 14 ngày để huỷ một giao dịch mua từ xa và được hoàn tiền đầy đủ, không cần nêu lý do. Nếu bạn là người tiêu dùng tại Brazil, điều 49 của Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng thông thường cho bạn 7 ngày.

Sản phẩm số là ngoại lệ, và pháp luật cho phép điều đó. Khi bạn mua một sản phẩm số hay một báo cáo nghiên cứu, bạn được yêu cầu xác nhận hai điều khi thanh toán: rằng bạn muốn chúng tôi cấp quyền truy cập ngay lập tức, và rằng bạn hiểu điều này chấm dứt quyền huỷ của bạn một khi việc giao hàng đã diễn ra. Sự xác nhận đó là bắt buộc, nên không giao dịch mua sản phẩm số nào hoàn tất mà thiếu nó. Cho tới khi bạn xác nhận, quyền huỷ của bạn vẫn nguyên vẹn.

Các buổi làm việc, khoá chuyên sâu và đơn xét nghiệm không phải sản phẩm số giao ngay, và quyền huỷ của bạn với những thứ đó vận hành như bình thường song song với chính sách hoàn tiền nêu ở trên, bên nào có lợi hơn cho bạn thì áp dụng bên đó.

Không điều nào trong số này ảnh hưởng tới quyền của bạn nếu có thứ gì đó bị lỗi, không hoạt động, hay khác biệt đáng kể so với mô tả. Những quyền đó không thể bị từ bỏ, và chúng tôi sẽ luôn khắc phục một sản phẩm bị hỏng hay không đúng như mô tả. Để huỷ hoặc báo một vấn đề, hãy gửi email tới support@upgradeyou.life.

Nếu bạn là người tiêu dùng tại EU, EEA hay Vương quốc Anh, thoả thuận trọng tài và việc từ bỏ quyền khởi kiện tập thể ở mục 19 không áp dụng cho bạn. Bạn giữ quyền khởi kiện tại toà án của quốc gia nơi bạn sinh sống, và không điều nào trong các Điều khoản này tước đi một sự bảo vệ mà luật tiêu dùng của chính bạn trao cho bạn và không thể bị loại bỏ bằng hợp đồng.

Hiệu lực còn lại

Những điều khoản mà theo bản chất của chúng cần tiếp tục có hiệu lực sau khi các điều khoản này chấm dứt, bao gồm các giấy phép sản phẩm số đã được cấp, sở hữu trí tuệ, các tuyên bố miễn trừ, giới hạn trách nhiệm, bồi hoàn, luật điều chỉnh, giải quyết tranh chấp và trọng tài, cùng các điều khoản chung bên dưới, vẫn còn hiệu lực sau khi việc bạn sử dụng trang web hay các dịch vụ chấm dứt.

Các điều khoản chung

Toàn bộ thoả thuận. Các điều khoản này, cùng với những chính sách mà chúng dẫn chiếu, là toàn bộ thoả thuận giữa bạn và Upgrade You, LLC về trang web và các dịch vụ, và thay thế mọi hiểu biết trước đó về chủ đề này.

Hiệu lực từng phần. Nếu bất kỳ phần nào của các điều khoản này bị xem là không thể thi hành, phần đó được giới hạn hoặc loại bỏ ở mức nhỏ nhất cần thiết, và phần còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

Không từ bỏ quyền. Nếu chúng tôi không thi hành một điều khoản ngay lập tức, chúng tôi không từ bỏ quyền thi hành nó về sau.

Chuyển nhượng. Bạn không được chuyển nhượng các điều khoản này nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng chúng, bao gồm trong bối cảnh bán hoặc tái tổ chức doanh nghiệp.

Liên lạc điện tử. Bạn đồng ý nhận các liên lạc từ chúng tôi bằng phương thức điện tử, chẳng hạn qua email hoặc bằng cách đăng trên trang web, và bạn đồng ý rằng liên lạc điện tử đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý rằng một liên lạc phải được lập thành văn bản.

Bất khả kháng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những chậm trễ hay không thực hiện được do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Tiêu đề các mục chỉ nhằm mục đích tiện theo dõi.

Thay đổi đối với các điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản Dịch vụ này theo thời gian. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ sửa lại ngày hiển thị ở cuối trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web hay các dịch vụ sau một lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, về chính sách hoàn tiền và huỷ lịch, hay về bất cứ điều gì khác, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại support@upgradeyou.life hoặc liên hệ qua trang liên hệ.